Amanda Laviola Pereira Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuação com atendimento e controle de operaçõesPrincipais atividades: lançamento de demandas em sistema próprio da empresa, controle de operações de novos clientes, ajuste de dados de operações com acesso exclusivo do sistema, análise e controle de demanda de operações, suporte ao cliente via e-mail e Whatsapp, envio de disparos em massa via e-mail e chat.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuação com atendimento B2B e B2CPrincipais atividades: suporte ao cliente via Whatsapp, análise e resolução rápida de problemas, apoio administrativo através de preenchimento, conferência e controle de planilhas via Google Sheets, gerenciamento de chats e priorização de demandas garantindo um fluxo de atendimento organizado e eficiente, acompanhamento das necessidades do cliente.

Porto, Portugal

Atuação com eventos, recepcionista, empregada de mesa e housekeeping.Principais atividades: organização, planejamento e realização de eventos de pequeno porte, recepção de clientes, check-in e check-out, apresentar ao hóspede os espaços do hotel e quarto, gestão das chaves dos quartos, conclusão de procedimentos na chegada e saída dos hóspedes, faturamento, gestão de reservas por e-mail, telefone e plataformas online; serviço de mesa para hóspedes e não hóspedes; limpeza e preparação do quarto para check-in e stay-in, organização de lavanderia, lidar com fornecedores, lidar com pedidos especiais de clientes respondendo a perguntas sobre o que o hotel oferece e arredores, lidar com reclamações ou problemas.

Porto, Portugal

Atuação com eventos, hosting, empregada de mesa e limpeza.Principais atividades: recepção, organização e planejamento de eventos de médio porte, treinamento para funcionários, acolhimento e atendimento dos clientes, serviço de mesa, aconselhamento de pratos e bebidas, faturamento dos serviços, venda de produtos do restaurante para além do cardápio, preparação e organização de sala e outras tarefas correlacionadas com a função tendo em conta as necessidades que possam surgir.

São Paulo E Região, Brasil

Desenvolvimento de projetos e programas de treinamento para atender as necessidades do departamento Comercial;Elaboração de controles para monitoramento da meta de cada setor e andamento de programas;Administração do levantamento de necessidades de treinamento;Coordenação e apoio logístico nos treinamentos internos e externos;Ministrar treinamentos pontuais para os colaboradores;Coordenar toda a logística de treinamentos desde a reserva de salas, contratação e negociação com fornecedores, convite aos participantes, alimentação, material utilizado em sala e avaliação de reação;Planejamento, produção e execução de eventos para o departamento Comercial;Controle e monitoramento do orçamento da área.

São Paulo E Região, Brasil

Atuação no departamento Comercial, Marketing e Transportes Internacionais. Principais atividades: Agendamento de visitas; prospecção e fidelização de novos clientes; visitar clientes da casa para manutenção; efetuar relatório semanal pontuando os clientes potenciais para análise da produtividade da semana de trabalho; elaboração de apresentações e propostas comerciais; desenvolvimento de plano de negócio com o objetivo de avaliar rentabilidade do cliente e propor ações de melhoria; vendas diretas e indiretas. Elaboração de PPT para treinamentos, apresentações Institucionais, e-mails marketing e comunicados. Atendimento, logística e monitoramento dos serviços de transportes internacionais.

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento a solicitação dos clientes corporativos ou job’s (empresas não correntistas); analise do briefing do cliente e política de viagens, identificação e sugestão serviços adicionais complementares, efetuar orçamento e submeter para a apreciação do solicitante; efetuar as reservas após aprovação do solicitante conforme fluxo de trabalho da área; efetuar o fechamento do evento, com base no extrato ou detalhamento enviado pelo fornecedor; negociação de tarifas com clientes e fornecedores; acompanhar os eventos sempre que solicitado pela supervisão. Realizar a consultoria, operacionalização e acompanhamento de eventos de pequeno a grande porte.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte à analista durante toda a administração e realização do evento, realização supervisionada de eventos de pequeno porte, atuação na recepção e staff na realização do evento. Captação de patrocínio através do follow up, contato com palestrantes nacionais e internacionais. Elaboração e organização do material a ser utilizado para o evento.

São Paulo E Região, Brasil

Recepcionar os potenciais candidatos a ingressar na universidade, bem como lhe informar sobre os cursos e responder eventuais dúvidas, direcionar ao atendimento passando prévias do caso correspondente. Aplicação de provas no sistema utilizado, processos de matrícula, triagem de documentos. Organização e supervisão do espaço, atendimento ao público nacional e internacional. Participação em eventos da universidade.

São Paulo E Região, Brasil

Administração, pagamentos diversos, elaboração de aulas para alunos iniciantes no curso de inglês, contato com escritório de contabilidade e agências bancárias na tramitação de faturas, cadastramento de alunos recém-contratados, controles gerenciais.