Atendimento ao cliente referente à certificado digital, como dúvidas, compras e agendamento. Validação dos certificados digitais de pessoas físicas e jurídicas de forma presencial ou por videoconferência(atendimentos realizados em São Bernardo do Campo e em São Paulo – centro).

Atendimento ao cliente referente aos cursos. Atendimento às necessidades da escola, dando suporte e auxiliando todos os envolvidos na formação dos alunos.

Manutenção da base de clientes de acordo (negociação) em andamento – a equipe de atendentes (após negociação já realizada) entrava em contato com os clientes e era responsável pelo controle dos acordos (base clientes Itaú), evitando a quebra de contratos.