Ana Luiza Brasileiro Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão de carteira a nivel LATAM

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuando junto ao time de DHO (Recursos Humanos), desenvolvendo projetos de Educação Corporativa, capacitação e desenvolvimento humano organizacional através da Plataforma Edtech LIT-On learning.Principais.
• Prospecção de novos clientes via Linkedin e Qualificação de lead.
• Execução de reuniões.
• Elaboração de propostas comerciais, apresentação e negociação.
• Acompanhamento dos projetos (Implementação, KickOff, pós-vendas).
• Gestão de grandes contas e contratos, pós-vendas e relacionamento comercial.

Argentina

• Gestão de grandes contas do canal distribuidores, atuando como porta voz do cliente dentro da empresa, onde meu principal propósito era entregar ao cliente a melhor experiência de compra, desde o início até o.
• Suporte à gerencia e à equipe comercial com 6 vendedores externos.
• Gerenciar o volume de pedidos diários em toneladas.
• Elaboração de relatórios com métricas para análise da Diretoria Comercial e Recursos Humanos.
• Analisar propostas comerciais e contratos, cumprindo com as normas de Compliance.
• Executar tarefas de apoio administrativo operacional da área comercial, como controle e demanda dos contratos e ofertas.

Rosário, Província Santa Fe, Argentina

• Atuei como Hunter, gerando relações comerciais com empresas do agronegócio, ajudando-os a se posicionar no mercado através da digitalização do agro. Principais Responsabilidades e Entregas
• Venda consultiva de lojas virtuais dentro do marketplace do agro.
• Prospecção e qualificação de leads, atuando como SDR.
• Realização da primeira abordagem, através de chamadas frias (cold calls), emails e redes sociais.
• Análise do cliente, concorrência e tendência de mercado.
• Análise de indicadores, elaboração e execução de planos de ação com foco em atingimento das metas (quantitativas e qualitativas) estabelecidas.

Barracas, Buenos Aires Argentina

• Fui responsável pelo set up de duas lojas físicas (outlet de pequeno porte) de sapatos, incluindo o gerenciamento das rotinas administrativa, tramites burocráticos junto aos órgãos públicos e contratação e gestão de.
• Responsável por toda a gestão administrativa e financeira.
• Gestão do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber.
• Gestão das contas bancárias e do caixa das lojas (Na Argentina usam muito dinheiro)
• Identificação de fraldes (furto nas lojas), implementando sistema de segurança.
• Responsável pela implementação das vendas on line durante a pandemia, evitando a quebra.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuei como vendedora externa de produtos de higiene para banheiros na cidade de Campinas nos seguimentos (hotéis, bares e restaurantes).Principais Responsabilidades e Entregas
• Prospecção e capitação de novos clientes.
• Mapeamento de mercado.
• Preparar relatórios com análise de consumo dos clientes para apresentar una proposta baseada em dados concretos (conceito: custo em uso).
• Manutenção e retenção de clientes.
• Trabalho em parceria com a equipe de vendas internas, identificando oportunidades de introdução de novos itens na carteira de clientes. Cross-selling.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão da carteira de clientes (200 empresas)
• Suporte aos executivos comerciais, confeccionando relatórios para análise e tomada de decisão.
• Responsável pelo sucesso, engajamento e retenção do cliente.
• Analisar e reportar o time comercial os principais desafios com os clientes.Prêmios por rentabilização da carteira (UP / CROSS SELL)
• 2 º Trimestre-2012 2ª Colocada no concurso de Vendas – Televendas Desenvolvimento
• 2 º Trimestre-2011 2ª Colocada no concurso de Vendas – Televendas Desenvolvimento

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente e captação de pedidos (telefone e e-mail).
• Emissão de pedidos via CRM | SAP.
• Negociação de preços para alavancar a rentabilidade através da recompra.
• Identificação e desenvolvimento de oportunidades de introdução de novos itens.
• Sondagem estratégica com a finalidade de mapear possíveis perdas de clientes ou ataques da concorrência. Principais Entregas:
• Colaborei com a área de Televendas, elaborando e apresentando um projeto de melhoria no atendimento, com a finalidade de reduzir erros operacionais no processamento dos pedidos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Antiga: TPI-Telefônica, Publicidade e Informacao Ltda. (Foi vendida para a Publicar)Principais Responsabilidades:
• Venda de espaços publicitários na lista telefônica (Guia Mais)
• Execução de todo o processo da venda por telefone, desde a prospeccção, abordagem, sondagem, negociação e fechamento. PRINCIPAIS ENTREGAS:
• 2005 Melhor Consultora Televendas
• 2004 Campeã de vendas, cumprindo 200% do objetivo – Premio: Uma viagem para Maceió.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Principais Responsabilidades:
• Desempenhei as mesmas funções que fazia na Atento. No caso foi uma troca de empresa, porém prestando serviços para o mesmo cliente.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Principais Responsabilidades:
• Supervisão de equipe de call center ativo.
• Gestão e distribuição das metas.
• Integração e capacitação de novos funcionários.
• Fornecimento de feedback individualizado.
• Realização de monitorias de chamadas.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuei no telemarketing ativo e receptivoPrincipais Responsabilidades:
• Atendimento ao cliente.
• Resolução de problemas.
• Suporte técnico.
• Venda de diversos produtos e serviços