Ana Carla Vale Email & Phone Number

State Of Pernambuco, Brazil

Remoto

• Pesquisas de consumo, de mercado e de experiência (UX e CX);• Planejamento e execução de pesquisas quantitativas e qualitativas;• Condução de briefing e pré-projeto de pesquisa junto aos clientes;• Elaboração de questionários e roteiros de entrevista;• Condução de pesquisa de campo;• Documentação, análise de dados e geração de insights;• Elaboração e apresentação de resultados de pesquisa;• Metodologias mais utilizadas: Desk Research, Benchmarking, Cliente Oculto, Survey, Entrevistas em profundidade;• Abordagem Design Thinking para identificação de problemas e condução de etapas de Discovery;• Utilização de plataformas de Business Intelligence pra compartilhamento e apresentação de resultados.

João Pessoa E Região

Realização de projetos de pesquisa e CX como consultora parceira.

Recife E Região

Mentoria em Validação de Produtos para as Startups participantes da segunda fase do Mind The Bizz 2024.

Recife, Pernambuco, Brasil

Prestação de serviço de Pesquisas, Análise de Dados e Processos:• Pesquisas de satisfação; Pesquisa de entendimento do consumidor; Repositório de pesquisa;• Análise de dados internos; Construção de bancos de dados; Construção de dashboards em Bussiness Intelligence;• Análise de jornadas; Revisão de processos; Construção de jornada de CX e Pesquisa no Pipefy.

Recife, Pernambuco, Brasil

• Gestão de compras e operação comercial de categorias;• Responsável pelas categorias: Lazer e Kids (Ciclo 1); Organização, limpeza doméstica, lavanderia, utilidades - plásticos, aramados (Ciclo 2);• Acompanhamento de mercado e concorrentes;• Acompanhamento de tendências;• Pesquisas e análises de consumo para definição de mix;• Precificação e acompanhamento de PDV;• Acompanhamento de vendas de 8 lojas e e-commerce;• Criação de campanhas e ações para lojas e site;• Definição de mix para importação junto à equipe de comércio exterior;• Negociação e compras para abertura das lojas de Caruaru e Natal;• Relacionamento com fornecedores, lojas e diretoria executiva;• Análise de mercado para definição de categorias do e-commerce.

João Pessoa E Região, Brasil

• Participação na abertura do Home Center em João Pessoa;• Responsável pela Gestão do time de marketing e serviços;• Responsável pelo Relacionamento e Marketing local;• Responsável pela gestão dos serviços: lista de casamento, clube do profissional, espaço projetos, bordados;• Marketing: planejamento e execução de ações promocionais e eventos em loja;• Campanhas: estratégias para divulgação local e comunicação interna das campanhas da empresa;• Relacionamento com clientes e com comunidades locais de João Pessoa: arquitetos, profissionais de construção civil e organização, noivas, serviços de casamento, entidades públicas, etc.• Pesquisas de consumo;• Pesquisas de satisfação;• Análise de mercado e concorrentes.

João Pessoa, Paraíba

• Análise de dados;• Acompanhamento de indicadores;• Business Intelligence;• Gestão de Projetos Estratégicos (integrante da equipe de GPs horizontais do PMO da empresa);• Responsável pela Gestão Orçamentária Organizacional;• Responsável pelo acompanhamento mensal do orçamento com todas as áreas corporativas e CDs;• Report mensal da evolução orçamentária para a diretoria financeira;• Responsável pela Gestão da Informação de vendas;• Multiplicadora de uma cultura data-driven.

João Pessoa, Paraíba

• Análise de dados;• Gestão de projetos;• Gerente do projeto de implantação da Gestão Orçamentária na unidade Corporativa;• Criação de relatórios no Power Bi para acompanhamento de vendas e orçamentos;• Utilização de Power Bi como solução ao acompanhamento comercial.

• Análise de dados;• Acompanhamento de KPIs;• Análise de vendas;• Gestão de projetos;• Responsável pela operação do Painel de Gestão - principal relatório de informação comercial;• Atualização dos relatórios comerciais de +50 filiais;• Gerente do projeto de implantação de Business Intelligence para acompanhamento de vendas;• Gerente do projeto de recadastramento de produtos (categorização e atributos dos produtos para implantação de e-commerce);• Participação na Academia de Projetos - Implantação do PMO na empresa (prêmio melhor escopo de projetos);• Participação em eventos e premiações de lojas.

João Pessoa, Paraíba

• Consultorias organizacionais;• Gestão de projetos;• Consultoria em Pesquisa de Mercado para expansão de lojas de beleza e estética;• Consultoria em Mapeamento de Processos para rede de consultórios odontológicos.

João Pessoa, Paraíba

• Prospecção e relacionamento com clientes;• Diagnóstico empresarial em MPEs;• Negociação de propostas de consultoria.

Master'S Degree, Gestão Da Experiência Do Consumidor - Customer Centric Marketing

Activities and Societies: Prática e teoria em Design Thinking / Comportamento de consumo / Pesquisas / IM / Análise de Tendências / UX e.

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General