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Há mais de 19 anos atuando em agências de publicidade e produtoras, tive passagem pela Wunderman,Samba Comunicação, Longlay360°, Rapp Brasil, Dim&Canzian, Uakari, Iuhuu soluções Promocionais e Trust Filmes desenvolvendo expertise em atendimento e gestão de clientes.Como gerente de atendimento, possuo amplo know-how em on-line e off-line, ATL, BLT, digital, planejamento estratégico de comunicação e branding, marketing direto, eventos , análises de mercado e audiovisual.Especializações:- Atendimento de grandes clientes em diferentes segmentos, como: Ford, Volkswagen, General Motors, Land Rover, Renault, Grupo Caoa, Toyota, Nissan, Diageo, Bradesco, Banco do Brasil, Nokia, Telefônica, Natura, Avon, JK Iguatemi, Parmalat, Airbnb e Bacio di Latte;- Marketing de Varejo: Experiência no desenvolvimento de campanhas de estratégia e comunicação para o mercado imobiliário;- Comunicação Integrada: Profundo conhecimento sobre desenvolvimento e execução de campanhas integradas, incluindo todos os canais off-line e on-line;- Alto nível de adaptabilidade: Capacidade para trabalhar em ambientes multi-culturais através da experiência adquirida com trabalho estudo e residência internacional.
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Coordenadora De ProjetosTrust Filmes Aug 2016 - PresentSanto AndréResponsável pela coordenação de projetos de audiovisual, atendimento aos clientes, elaboração de orçamentos, processo de produção de filmes publicitários e prospecção de novos clientes. -
Gerente De Atendimento E Novos NegóciosIuhuu Soluções Promocionais Aug 2015 - Aug 2016São Paulo E Região, BrasilResponsável pela geração de novos negócios, forte atuação na prospecção, relacionamento, atendimento B2B, B2C em empresas de grande porte. Pleno conhecimento em processos de concorrência, cotação e orçamentos. -
Supervisora De AtendimentoAgência Uakari Mar 2013 - Jul 2015São Paulo E Região, BrasilResponsável pela supervisão de atendimento dos clientes: - Bacio di Latte- Airbnb- Parmalat- JK Iguatemi- Yaguara- Avantto locação de aeronaves- Jóias Silvia Furmanovich- Rery- Restaurante Sushi Bol- Grupo EBD- Natura, Kallas Incorporadora e Construtora- Jerônimo da Veiga Incorporadora- Spaço Quality - Dydyo Refrigerantes – RondôniaProjetos: https://www.youtube.com/user/agenciauakariHabilidades e Qualificações:• Supervisão e gerenciamento das contas.• Responsável pelo atendimento a todas as necessidades dos clientes, do briefing ao trabalho finalizado.• Acompanhamento e supervisão de todas as etapas dos trabalhos desenvolvidos nas áreas de planejamento, mídia, criação, estúdio, RTV, produção gráfica e social media.• Conhecimento de métricas on-line mídia CPC, CPM e CTR.• Experiência no desenvolvimento de sites e landing pages otimizadas para campanhas on-line.• Participação na definição de estratégias de comunicação.• Supervisão e acompanhamento de campanhas institucionais e de divulgação, lançamento de produtos e serviços,campanhas de incentivo e promoções.• Elaboração de folow-up e status report dos trabalhos em andamento para o cliente.• Gerenciamento de hotsites em campanhas de incentivo.• Planejamento, coordenação, produção e divulgação de promoções e eventos.• Coordenação de equipes de relacionamento e de divulgação de eventos.• Desenvolvimento de brindes promocionais, material de apoio e campanhas de divulgação.• Negociação com fornecedores.• Elaboração de relatórios de campanha.• Administração de budget e controle de faturamento. -
Supervisora De ContasDim&Canzian May 2009 - Sep 2011São Paulo E Região, BrasilResponsável pelo atendimento dos clientes: Playcenter, AES Brasil e Grupo Accor. -
Executiva De ContasLongplay Comunicação 360º May 2008 - Mar 2009São Paulo E Região, BrasilResponsável pelo atendimento do cliente: Agra -
Assistente De AtendimentoRock Comunicação Dec 2007 - May 2008Responsável pela coordenação da campanha de incentivo do cliente Banco Real -
Assistente De AtendimentoRapp Brasil Apr 2007 - Dec 2007Responsável pela coordenação dos eventos e atendimento do cliente Volkswagen
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Coordenadora De EventosWunderman Oct 2002 - Feb 2007Responsável pela coordenação dos eventos, campanhas de incentivo e atendimento dos clientes Telefônica, Ford, Land Rover, Guia Mais, Nokia, Natura, Diageo e Bradesco
Carol Oliveira Skills
Carol Oliveira Education Details
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Turismo Com Enfase Em Gestão E Organização De Eventos -
City And Islington College -
Curso Intensivo De Marketing -
Ampro - Associação De Marketing Promocional -
Bacharel Em Turismo
Frequently Asked Questions about Carol Oliveira
What company does Carol Oliveira work for?
Carol Oliveira works for Trust Filmes
What is Carol Oliveira's role at the current company?
Carol Oliveira's current role is Atendimento na Trust Filmes.
What is Carol Oliveira's email address?
Carol Oliveira's email address is an****@****ail.com
What schools did Carol Oliveira attend?
Carol Oliveira attended Miami Ad School / Espm, City And Islington College, Escola Superior De Propaganda E Marketing, Ampro - Associação De Marketing Promocional, Universidade Anhembi Morumbi.
What are some of Carol Oliveira's interests?
Carol Oliveira has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Human Rights, Animal Welfare.
What skills is Carol Oliveira known for?
Carol Oliveira has skills like Marketing Social, Direct Marketing, Marketing Online, Events Organisation, Social Media, Digital Strategy, Account Management, Digital Marketing, Advertising, Integrated Marketing, Strategic Planning, Media Planning.
Who are Carol Oliveira's colleagues?
Carol Oliveira's colleagues are Simone Korzempa, Mauricio Olivieri, Gustavo Pina, Alex Leonardo, Marcela Moya, Gustavo Pina, Deocleciano Junior.
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Carol Oliveira
São Leopoldo, Rs -
Carol Oliveira
Hr Business Partner I Hrbp I People & Culture Consultora Interna De RhRio De Janeiro, Rj1yahoo.com.br -
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