Por meio de análises de dados e pesquisa de mercado, identifico oportunidades de crescimento e otimizo os canais de aquisição de clientes. Além disso, trabalho na criação de estratégias de fidelização e retenção, melhorando a experiência do cliente, aumentando a lealdade e reduzindo a taxa de churn. Colaboro estreitamente com equipes de marketing, vendas, atendimento ao cliente e análise de dados para obter insights valiosos e tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

As head of performance, I lead a team of 3 Account Managers and 3 Traffic Managers with the aim of optimizing the company's operations and ensuring customer satisfaction. We have achieved impactful results through the implementation of digital marketing and innovation strategies. Constant adjustment of strategies to maximize client ROI, boosting results and achieving revenues exceeding 1M per month. My role is to foster a culture of innovation and operational excellence, promoting the professional development of each team member. Through the implementation of optimized processes and the use of cutting-edge technologies, we guarantee efficiency and quality at all stages of the operation, exceeding the expectations of customers and stakeholders. My commitment to providing expert support to clients has strengthened relationships and contributed to the company's growth.

I am responsible for a portfolio of clients that represents 40% of the unit's revenue. My main goal is to maximize results for these clients through a personalized and collaborative approach. Working together with a multidisciplinary team (Traffic Manager, Designer, Copywriter, Web Designer and Tech), I develop and implement tailored digital marketing strategies for each business. The focus is to build efficient and scalable sales plans, ensuring continuous growth and measurable results.

Trabalho desenvolvido:- Responsável pelo Marketing Estratégico.- Gestão de Mídias sociais.- Criação de conteúdo.Elaborava e executava o cronograma de postagem junto com o time de voluntários, produzia copys e criativos que seriam utilizados nas postagens.Desenvolvimento das estratégicas e produção de lives, com mulheres empreendedoras.Entrava em contato com empresas que pudessem se interessar em ser parceira do projeto e assim aumentar o alcance de pessoas que poderiam ser ajudadas com as nossas propostas.

Talent Hacking: - Talent prospecting through digital marketing strategies, qualitative and quantitative data analysis, automation and artificial intelligence to find and connect technically and culturally aligned professionals and companies. We hack traditional recruitment methods. With a focus on technology, we make the hiring process more assertive and agile. Hacking talent is about finding the right people to be in the right places - and we found the right people to be in the largest delivery company in Latin America. Responsible for: - Strategic study of the vacancy; - Channel mapping; - Prospecting and recruiting talent in the business, product and technology areas; - Talent engagement; - Assessment of the talent and qualification funnel; - Interview process and chat with talents.

Algumas empresas chamariam de Programa Trainee. Aqui chamamos de "Academia de Talent Hackers": um programa educacional intensivo que forma pessoas para atuarem no Time Intera, recrutando talentos para as empresas que estão mudando o cenário de tecnologia do nosso país.Fui uma dos talentos selecionados para a 8ª Turma da Talent Hackers Academy, tendo contato prático com todas ferramentas utilizadas pela Intera para o Recrutamento Digital.

Clientes atendidos: IFood, Dia%, Sonda Supermercados, Boa Supermercados, Giga Atacadista.Trabalho desenvolvido:- Elaboração e Implantação de Procedimentos Operacionais Padronizados.- Capacitação específica.- Treinamento de equipes.- Documentação legal.- Elaboração e Implantação de Manual de Boas Práticas de Fabricação.