Anders Junfelt Email & Phone Number

Gothenburg, Se

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

leder, driver och ansvarar för utveckling, förvaltning, drift och support av IT-plattformar. Utmaningen är att kombinera en kraftig utveckling samtidigt skapa en stabil hållbar plattform och tillse att hög tjänsteleverans ges till verksamheten. Skapa långsiktiga och förtroendefulla relationer inom enheten, såväl som ute i verksamheten.Utmaningen framåt är digitalisering som underlättar vardagen för verksamhetsfunktioner och medarbetare och utveckling av tekniska plattformar Styra genom tydliga mål och ständiga förbättringar och utvecklar nya arbetssätt och metoder för att möta verksamheterna med fokus på säkerhet och tillgänglighet.Arbetsuppgifter:• Verksamhets-, personal-, arbetsmiljö- och ekonomiansvar• Ansvar för bolagets IT- och informationssäkerhet• Ansvara för enhetens inköp och upphandlingar enligt LOU/LUF• Representera bolaget i olika nätverk både inom Staden som externt• Ansvar för implementation av styrmodeller inom IS/IT och Förvaltning• Ansvar för att följa upp driftspartnerns kvalitet och leverans samt ekonomi samt driva utveckling och effektivisering i området• Ansvar för uppföljning, styrning och samordning av samtliga partners IT leveranser

Göteborg

Göteborg

Ansvarig för Teknisk leverans Quality of service - uppnå kundnöjdhet genom leveransen Användarkommunikation - identifiera eventuella problem med tjänsten, utfärda meddelanden, hålla användare informerade Tjänsteaggregering - säkerställa sömlös leverans av komponenttjänster till kunden OLA-hantering säkerställa att alla ITIL-processer utförs på ett effektivt sätt Hantering av produktionskostnader - säkerställa att planerade kostnader för tjänstelinjer inte överskrids Hantering av leveranser från underleverantörer –säkerställa leverans av komponenttjänster från underleverantörer Fortlöpande tjänsteutveckling