Anderson Bernardo Email and Phone Number

• Gestão Administrativa de Contratos;• Gestão de terceiros e controle financeiro;• Elaborar indicadores de custos, análise de faturamento, NFs e etc;• Gestão de Dados, planilhas e dashboards;• Roteirização Linhas de Fretamento, malha de regiões e ocupação passageiros por região;• Gestão de usuários, processos de inclusão e exclusão;• Responsável por realizar integração com novos colaboradores usuários do fretado;• Elaborar e Apresentar planos de ações para melhoria do atendimento;• Participação Ativa na gestão de problemas relacionados ao transporte e fretamento;

• Gestão de Fretados malha de linhas, ocupação, roteirização;• Gestão de terceiros e controle financeiro;• Gestão e análise de dados diariamente;• Elaborar indicadores de custos, análise de faturamento, NFs e etc;• Gestão de usuários, processos de inclusão e exclusão;• Roteirização Linhas de Fretamento, malha de regiões e ocupação passageiros por região;• Responsável por realizar integração com novos colaboradores usuários do fretado.• Elaborar e Apresentar planos de ações para melhoria do atendimento;• Participação Ativa na gestão de problemas relacionados ao transporte e fretamento;

● Roteirização de Novas Linhas junto a ANTT;● Envio e Coleta de Dados para Ranking da Empresa junto a ANTT;● Telemetria.● Análise de viagens processadas, desvios de trajeto, atrasos no ponto inicial e final, acelerações bruscas, frenagens bruscas e excesso de velocidade.● Cadastro de linhas e itinerários.● Emissão de relatórios de telemetria para tomada de decisão.● Gestão de acidentes e sinistros.● Criação de códigos nomenclaturas de linhas, cadastro de linhas e locais no sistema SIGLA e SING/Trivia.● Cadastro de linhas no contrato,● Análise de Infrações cometida por motoristas SING / NewsGPS (Behavior Drive).● Revisões de linhas em operação, planejamento e análise.● Tratativas de eventuais problemas operacionais

Análise de Rotas e Itinerários de Atendimento, Rastreamento e Manutenção Sistemica dos Veículos via Sistema ABM Protege, Acompanhamento das linhas em tempo real, Tratativa e Suporte aos Cliientes no envio de informações sobre fretado e anomalias, Elaboração de Relatórios e Planilhas de Pontualidade, desvios, atrasos etc.

Coordenação Operacional, Transporte Fretamento Continuo e Eventual.Elaboração e Análise de Rotas e Itinerários de Atendimento. Elaboração de Escala de Serviço e Folga .Elaboração de Planilhas e Relatórios dos índices de Combustível Gastos, Rankings dos veículos/Frota, Quilometragem Real x programado e KM ocioso. Acompanhamento das linhas de Atendimento e suporte aos clientes.Tratativa com clientes, colaboradores e Terceiros.Implantação e manutenção do Sistema de Gestão e Rastreamento de Transporte ABM Protege, ABM BUS, ABM Passageiro.

Controle de Tráfego, Rastreamento dos Veículos via Telemetria e sistema integrado ABM, Distribuição de Escala de Serviços, Controle de jornada de trabalho dos colaboradores, Suporte as Áreas administrativas através de Relatórios e Planilhas de controle via Email para Gestão e Diretoria.

Lidera equipe na conferência de mercadorias, verificando códigos, quantidade, validade e peso para garantir a exatidão entre os documentos fiscais. Acompanha carregamento, organização e transporte de cargas, de acordo com o produto, tamanho de caixa e itinerário de entrega, a fim de evitar danos.Lidera equipe na Conferência de mercadorias, verificando códigos, quantidade e qualidade dos produtos. Acompanhamento dos índices de produção, conferência e faturamento.Elaboração e apresentação dos KPIs aos colaboradores e Gestores. Acompanha Carregamento Distribuição, Divisão e cubagem da carga, de acordo com os documentos Fiscais e lojas, junto as Transportadoras .

*Monitoramento e administração de frota ,*Confecção de RDO (Relatório diário de ocorrência);*Elaboração de planilhas e relatórios;*Atendimento em parceria com a São Paulo Transportes (SPTRANS),*Atendimento ao cliente pessoal e via Sac e email ,*Auditoria de processos e elaboração de relatórios de resultados ,*Controle de funcionários e sua carga horária ,*Produção de escala e folgas ,*Disciplina e digitação de ficha de conduta em sistema,*Aplicação e utilização do E-Social,* Organizam e fiscalizam as operações dos ônibus do transporte coletivo, como condições de operação dos veículos, cumprimento dos horários, entre outros.Preenchem relatórios; preparam escalas de operadores; examinam veículos e atendem usuários. Agem na solução de ocorrências. Executam a venda de bilhetes em veículos,estações metropolitanas, ferroviárias e similares e administram valores.

*Controle de Estoque em Planilhas,*Auditoria e Inventário Rotativo de Estoque,*Lançamento de NF no sistema,*Recebimento, Conferência e Armazenagem de produtos,*Utilizando Sistema WMS, QMS e Planilhas do Excel .

*Confecção de RDO (Relatório diário de ocorrência);*Elaboração de planilhas e relatórios;*Controle de funcionários e sua carga horária ,*Produção de escala e folgas ,*Disciplina e digitação de ficha de conduta em sistema Práxio/Globus ,*Aplicação e utilização do e-Social ;*Monitoramento e administração de frota ,*Atendimento em parceria na resolução de problemas com EMTU ,CPTM ,Defesa Civil e Prefeituras ;*Atendimento ao cliente pessoal e via Sac e email ,*Auditoria de processos e elaboração de relatórios de resultados ,* Organizam e fiscalizam as operações dos ônibus do transporte coletivo, como condições de operação dos veículos, cumprimento dos horários, entre outros.Preenchem relatórios; preparam escalas de operadores; examinam veículos e atendem usuários. Agem na solução de ocorrências. Executam a venda de bilhetes em veículos,estações metropolitanas, ferroviárias e similares e administram valores.

* Consiste no atendimento ao cliente direto ;* Organização de cumprimento de partidas ;* Elaboração de Relatórios de Avarias, Acidentes e etc ;* Fiscalização de Postura Pessoal do Colaborador ;* Resolução de Conflitos e Ocorrências ;* Auditor de Processos da NBR ISO 9001/2015* Proporcionar a continuidade e segmento dos serviços com qualidade ;

*Atendimento e fidelização de novos clientes,*Preenchimento de cadastro, *Finalização de vendas, *Consulta de Crédito e Cobrança, *Manutenção e controle de estoque,*Venda em loja com a recepção de novos clientes e manutenção de contratos e serviços.