· Monitoreo de la operación de los proveedores de transporte para asegurar la calidad del servicio.· Análisis constante de los datos de transporte para identificar oportunidades de mejora y optimización.· Seguimiento continuo de los indicadores de gestión para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos y nivel de servicio del operador.· Manejo de reclamos y problemas relacionados con el transporte, buscando soluciones efectivas y rápidas de cara al cliente.· Trabajo en conjunto con distintas áreas de la empresa y otros países, haciendo sinergia para garantizar una operación fluida, eficiente y coordinada.· Diagnosticar errores, duplicidad de trabajo o eficiencias y en conjunto con BI generar nuevas herramientas y tecnologías que pudieran ayudar a mejorar la coordinación y el control de la operación.· Ingreso de nuevos flujos y cambios de operador para mejorar los costos y experiencia al cliente· Negociaciones estratégicas · Coordinación con el operador para mantener un trabajo mucho más optimo, manejando apis, aumentando coberturas, sumando inhouse y controlando la optimización de los retiros y entregas.· Trabajo en conjunto con el equipo de abogados para realizar acuerdos comerciales en contratos de los operadores.

· Desarrollo e implementación de herramientas de seguimiento y control de los procesos de cumplimiento logístico. Estas herramientas nos permitieron monitorear de manera más efectiva la entrega de los productos y detectar cualquier problema o retraso de manera oportuna. · Aumento de entrega a tiempo (Nivel de Servicio) de 37% al 97%· Creación de SCORE de sellers en el que se monitoreaba la OTIF y en base a él % se realizaban despublicaciones por incumplimiento o movimientos de SKUS a operación Fulfillment.

· Desarrollo e implementación de herramientas de seguimiento y control de los procesos de cumplimiento logístico. Estas herramientas nos permitieron monitorear de manera más efectiva la entrega de los productos y detectar cualquier problema o retraso de manera oportuna. · Aumento de entrega a tiempo (Nivel de Servicio) de 37% al 97%· Creación de SCORE de sellers en el que se monitoreaba la OTIF y en base a él % se realizaban despublicaciones por incumplimiento o movimientos de SKUS a operación Fulfillment.

· Alta de Sellers en la plataforma de Marketplace, capacitaciones y creación en conjunto del contenido para la publicación.· Manejo de cualquier inconveniente que surja con los proveedores, buscando encontrar soluciones satisfactorias para ambas partes. · Mantener actualizada la base de datos de proveedores con información relevante, como datos de contacto, cambios en productos o servicios, manejo de stock, entre otros aspectos importantes para el negocio e inventario.· Monitoreo y análisis del desempeño de los proveedores, identificando oportunidades de mejora y optimización en la gestión de la cadena de suministro.

Responsable de los procesos operativos de pre y post publicación en la implementación del negocio Marketplace en Chile y México.Funciones:- Revisión de condiciones - Asegurar el correcto funcionamiento operativo de las ofertas área Goods- Coordinación de entregas de productos entre el proveedor y el operador logístico- Responsable de comunicar ventas a proveedores- Seguimientos de entregas a clientes finales- Apoyo de gestión financiera- Capacitación a nuevos proveedores

Mi labor en la empresa es:- Revisión de Datos en Sales Force - Price Check- Agendar Publicaciones- Subir el descuentos live- Mandar Previews- Arreglar Posición de Deals - Mandar Newsletter o Mail Marketing- Mandar Cupones- Duplicar Publicaciones- Llamar a aliados para avisar de la publicación- Ingresar información de datos comerciales para pagos a aliados

Encargada de corregir la gramática y redacción, arreglar y editar los cupones.

Partner manager - Encargada empresas, tanto en la Región Metropolitana como en regiones: el cargo consiste en profundizar áreas comerciales y áreas de marketing pre y post salida al portal web.Merchant Manager.- Encargada de Pre y Post Ventas y Gestión Comercial entre Groupon y el socio que publica en el sitio web.

Supervisora de operacionesEmpresa de recolección de datos, Auditorias de procesos, Business Intelligence y Mistery Shopper para medición de marketing con empresas locales y multinacionales, principalmente en los sectores de retail.Mi responsabilidad, coordinar un equipo de 15 personas a nivel Chile para la supervisión de marketing de distintas empresas importantes para la medición de la gestión y el control de la ejecución comercial en el punto de venta.