- Criação de ecossistemas e realização de eventos - Atuação em diversas frentes – canais diretos e indiretos, grandes contas e equipe de Hunter e Farmer - Responsável pelos processos de venda, produtos, integração de sistemas, e-commerce e softwares de varejo- Liderança de uma equipe de vendas B2B de 100 executivos e coordenadores- Elaboração de estratégia de atuação e rotas das equipes de vendas por CRM- Análise de volume transacionado por região, executivo e segmento-… Show more - Criação de ecossistemas e realização de eventos - Atuação em diversas frentes – canais diretos e indiretos, grandes contas e equipe de Hunter e Farmer - Responsável pelos processos de venda, produtos, integração de sistemas, e-commerce e softwares de varejo- Liderança de uma equipe de vendas B2B de 100 executivos e coordenadores- Elaboração de estratégia de atuação e rotas das equipes de vendas por CRM- Análise de volume transacionado por região, executivo e segmento- Responsável pela gestão e resultados de carteira de mais de 11 mil clientes- Capacidade de crescer e escalar o volume transacional, a frequência de transações e a receita dos clientes da sua carteira, através de campanhas para os clientes dos clientes Show less

Mapear os processos de todas as áreas e desdobrar em ações de melhorias alinhadas a estratégia de empresas como Grupo Case, A Casa com Vida e Escola Bhava

- Recebimento das demandas comerciais e viabilização das entregas- Análise de proposta de negócio fechado versus expectativa de entrega do cliente com garantia de retenção dos mesmos- Melhoria da comunicação entre equipe de suporte e desenvolvimento- Manutenção do relacionamento e atendimento a mais de 100 clientes com foco nos 10 maiores responsáveis por 75% do faturamento da empresa- Gerenciamento da equipe de desenvolvimento de 40 analistas com redução de 100% de Turn Over no… Show more - Recebimento das demandas comerciais e viabilização das entregas- Análise de proposta de negócio fechado versus expectativa de entrega do cliente com garantia de retenção dos mesmos- Melhoria da comunicação entre equipe de suporte e desenvolvimento- Manutenção do relacionamento e atendimento a mais de 100 clientes com foco nos 10 maiores responsáveis por 75% do faturamento da empresa- Gerenciamento da equipe de desenvolvimento de 40 analistas com redução de 100% de Turn Over no período- Redução de 85% dos chamados atuando na causa dos problemas Show less

- Responsável pelo recebimento das demandas comerciais- Análise da margem do negócio vendido versus a expectativa de entrega do cliente- Revisão de processos e distribuição do desenvolvimento para a equipe- Liderança de equipe com 23 designers gráficos e pedagogo- Reuniões diárias de follow up para cumprir cronogramas definidos com os clientes- Gerenciamento de projetos com garantia de margem de 40% de resultado

- Gerenciamento da equipe de pós venda BU Personal Lines- Relacionamento com mais de 70 clientes corporativos de grande porte- Garantia da emissão e recebimento das comissões de mais de 50.000 itens- Liderança dos projetos de melhorias de processos internos - Estruturação do Projeto Go to Market otimizando a retenção de clientes de 65% - 90%

- Gerenciamento das áreas de operações, projetos e marketing- Responsável pelo pós-venda e o atingimento de 100% de resultados dos SLA´s- Liderança e implementação dos projetos de melhorias dos processos internos e Go to Market resultando em retenção maior que 90%