- Coaching en ondersteuning collega’s en ontwikkelen nieuwe visie en manier van werken;- Coaching collega’s op onder andere inhoudelijke kennis en gespreksvaardigheden;- Coördinatie en planning dagelijkse werkzaamheden en inrichting projectteam;- Sturing productie projectteam;- Inhoudelijk adviseren bij behandeling van klachten en bezwaren;- Toetsing rapporten en beschikkingen;- Voorlichting en advies geven middels presentaties, training, ontwikkelen van werkinstructies en dergelijke;- Afhandelen allround Wmo aanvragen volgens het ‘Kantelings’principe; ruime ervaring met complexe aanvragen en aanvragen waarbij psychische, psychiatrische, psychosociale en multiproblematiek spelen;- Initiëren en begeleiden van verbeteringsprocessen;- Opzetten Wmo-loketten.