Responsável pelo setor da Qualidade- Análise dos processos para o mapeamento e a implementação de um sistema de gestão da qualidade, alinhado aos requisitos da norma 9001:2015;- Elaboração de fluxogramas e diagramas de processo;- Elaboração de procedimentos operacionais e Instruções de Trabalho, formulários e registros;- Plano de ação para atendimento a auditoria de 2º parte e desvios mapeados;- Elaboração de padrões de documentos atendendo aos requisitos do cliente e orgãos regulamentares;- Treinamentos para capacitação em processos e procedimentos;- Reuniões junto ao cliente para alinhamento de padrões técnicos e administrativos e melhorias nos processos;- Reuniões internas para alinhamento dos objetivos, comunicação e resolução de problemas.

Responsável pela gestão da qualidade dos projetos S11D, Serra Leste e Serra Sul e outos, desde a fase conceitual até a execução detalhada, assegurando a conformidade com os requisitos técnicos e normativos- Elaboração e/ou revisão de procedimentos operacionais e Instruções de Trabalho; - Elaboração de padrões de documentos para atendimento aos requisitos do cliente;- Mapeamento, análises e monitoramento periódicos dos processos;- Elaboração de fluxogramas e diagramas de processo;- Gestão de registros de não conformidades (RNC's) e tratativas dos desvios juntos aos responsáveis;- Planos de ação desenvolvidos e monitorados para auditorias internas e desvios mapeados;- Análise de riscos junto coordenação dos projetos, realizando o levantamento de riscos, oportunidades e ameaças;- Gestão das auditórias técnicas dos documentos junto aos supervisores e coordenadores de projeto;- Gestão e acompanhamento das auditorias internas e externas;- Elaboração de relatórios e apresentação de dashboards dos monitoramentos dos processos;- Implantação e monitoramento de indicadores, englobando conformidade, satisfação do cliente e desempenho de processos, por meio do Power BI e planilhas eletrônicas (Excel);- Reuniões junto ao cliente para alinhamento de padrões técnicos e acompanhamento dos projetos;- Reuniões internas para alinhamento do escopo, objetivos, comunicação e resolução de problemas.- Gestão da pesquisa de satisfação;- Treinamentos para capacitação dos processos e procedimentos operacionais;- Orientações contínua das equipes para o cumprimento das tarefas e necessidades especificas de cada equipe.

Responsável pela gestão da qualidade do Reassentamento de Bento Rodrigues, Paracatu , Gesteira e Familiar- Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade com as equipes de obras e contratadas avaliando o atendimento aos requisitos da ISO 9001:2015- Implantação da gestão documental, desenvolvendo melhorias na gestão eletrônica de documentos da Qualidade e das Gerências de Engenharia e Obras por meio do SharePoint, garantindo a rastreabilidade, acessibilidade, segurança;- Desenvolvimento, elaboração do databook dos projetos, tanto em formato digital (plataforma SharePoint) quanto em formato físico, junto os fornecedores para entrega à Fundação Renova; - Elaboração e/ou revisão dos procedimentos operacionais, instruções de Trabalho, registros e formulários;- Elaboração de fluxogramas e diagramas de processo;- Mapeamento, análises e monitoramento periódicos dos processos internos identificando gargalos, ineficiências propondo melhorias e otimização;- Implantação e monitoramento de indicadores de conformidade, atendimento de requisitos e outros, por meio de planilhas eletrônicas (Excel) e do Power BI;- Gestão de registros de não conformidades (RNC's) e tratativas dos desvios juntos aos responsáveis;- Elaboração, acompanhamento e manutenção de Planos de Ações do setor da Qualidade e Gerências de obras;- Realização das auditorias da qualidade de 2ª parte para homologar o SGQ das contratadas;- Treinamentos com foco na disseminação dos processos e procedimentos gerenciais;- Reuniões periódicas junto aos coordenadores, equipe da Qualidade para alinhamento das diretrizes SGQ; - Reuniões periódicas de acompanhamento dos projetos juntos aos fornecedores.

- Controle dos planos de trabalho e ordens de serviço das contratadas dos projetos de engenharia da Fundação Renova;- Acompanhamento dos avanços físico e financeiro dos projetos e controle de aditivos;- Apoio na e elaboração de cronograma de controle e entregas de projeto;- Controle e atualização da carteira de projetos (escopo e prazos);- Interface entre as áreas de engenharia e de obras;- Gestão das demandas junto a coordenação e fornecedores;- Reuniões de acompanhamento do projeto junto aos coordenadores dos projetos e fornecedores;- Apoio ao Coordenador de Planejamento nas demandas de controle do projeto.

Responsável pela gestão da qualidade das Unidades do Sistema Norte- Implementação e manutenção do sistema de Gestão de Qualidade nas unidades do SENAC;- Elaboração e/ou revisão do manual de qualidade, normas, procedimentos operacionais, instruções de Trabalho, registros e formulários;- Mapeamento, análises e monitoramento periódicos dos processos internos identificando gargalos, ineficiências propondo melhorias e otimização;- Gestão de registros de não conformidades (RNC's) e tratativas dos desvios juntos aos responsáveis;- Acompanhamento e tratativa das reclamações de clientes por meio do sistema Soft Express – ISOACTION, - Realização de Auditorias internas e acompanhamento das auditorias externas;- Gestão eletrônica da documentação por meio do software ISODOC;- Gestão de indicadores de satisfação/reclamação, relatórios e planilhas de controle para repasse dos resultados ao conhecimento da liderança;- Elaboração dos materiais de apoio para consultorias, treinamentos e divulgação do Sistema 5S.

• Responsável pelo gerenciamento eletrônico da documentação (GED), através do sistema Meridian;• Elaboração do fluxo da documentação de acordo com o sistema de controle e aprovações e revisões;• Levantamento e controle de banco de dados para consulta da documentação técnica,• Organização e padronização da documentação controlando o histórico de revisões com metodologia de arquivamento adequada para cada tipo de documentação, com classificação, codificação, indexação e endereçamento dos documentos, garantindo a sua identificação e rastreabilidade;• Elaboração e revisão de procedimentos operacionais, instruções de trabalho, lista de codificação, planilhas de gerenciamento, planilhas de controle e transferência e descarte da documentação, através do dos Softwares Excel, Word e Power Point;Elaboração e montagem dos Books/dossiês de projeto para arquivamento e envio para cliente;• Responsável por assessorar e divulgar o sistema 5S;• Desenvolvimento de material específico para treinamento/orientação, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, através do dos Softwares Excel, Word e Power Point, visando à disseminação das informações para os colaboradores.

• Gerenciamento eletrônico da documentação (GED), através do sistema SAP, Meridian e ISODOC;• Interface entre área técnica e coordenação;• Emissão de documentos técnicos para clientes e fornecedores;• Organização e controle da documentação técnica através do sistema SPE - VALE• Elaboração e revisão de procedimentos operacionais, instruções de trabalho, lista de codificação, planilhas de gerenciamento e de controle e transferência e descarte da documentação;• Organização e padronização da documentação Técnica controlando o histórico de revisões com metodologia de arquivamento adequadas para cada tipo de documentação; com classificação, codificação, indexação e endereçamento dos documentos, garantindo a sua identificação e rastreabilidade de forma ágil;• Elaboração e montagem dos Books/dossiês de projeto para arquivamento e envio aos clientes e fornecedores