Andreas Wiklander Email & Phone Number

Uppsala, Uppsala Län, Sverige

Uppsala, Uppsala Län, Sverige

Uppsala, Uppsala Län, Sverige

Uppsala, Uppsala Län, Sverige

Som Avgift- och hyresförvaltare hade jag kundansvar för ett större antal bostadsrättsföreningar. Tjänsten innefattade nära kontakt med föreningars styrelser, medlemmar, banker och mäklare. Arbetet bestod av varierade arbetsuppgifter såsom uppläggning av nya kunder, upprätthållande av lägenhetsförteckning, enklare intäktsanalyser och bokföring, överlåtelse.

Sundsvall, Västernorrlands Län, Sverige

Tjänsten som Kommunikatör innefattade till en början en 10 veckor lång läroperiod som skedde under min studietid och som sedan övergick till att bli deltid/extraresurs. Som Kommunikatör på företaget var mitt arbete riktat till att vara affärsorienterad och ta kommunikativt och informationsansvar för koncernvarumärket, för extern- och intern kommunikation.

Sundsvall, Västernorrlands Län, Sverige

Som kundtjänstmedarbetare arbetade jag med förfrågningar från kunder via telefon och e-post. Det vardagliga arbetet bestod av att besvara frågor om bland annat fakturor, hyresavier, registerinformation såsom mäklarbilder och utdrag ur lägenhetsregister, webbattest och felanmälningar.

Sundsvall, Västernorrlands Län, Sverige

I rollen hanterade jag de administrativa ärenden som kommer in från Bolagsrätts kunder. Arbetet bestod till stor del av att upprätta handlingar, hantera lagerbolagsbeställningar, telefon- och mejlkontakt med kunder samt inlämning av ärenden till Bolagsverket.

Sundsvall, Västernorrlands Län, Sverige

Efter att ha arbetat med teknisk support på Telia blev jag tillfrågad internt att börja på Savedesk där arbetet till stor del handlade om att arbeta med kunder som vill säga upp avtal med Telia. Tjänsten var väldigt lärorikt då man dels fick ta olika diskussioner med kunder både rörande mobila och fasta tjänster. Tjänsten innefattade mycket eget ansvar där.

Sundsvall, Sverige

I rollen hanterade jag inkommande frågor rörande mobila tjänster från Telias avtalskunder. Arbetet innefattade till stor del mycket problemlösande och var väldigt lärorikt då man dels hanterade ärenden med olika komplexitet och omfattning men även kommunikativt i form av varierad kundkontakt. Vanligaste ärendena handlade om mobilanvändning, felsökning.

Sundsvall, Västernorrlands Län, Sverige

Som butiksmedarbetare arbetade jag med direktförsäljning och support till kunder via butik. Förutom att utifrån kundbehov skräddarsy olika lösningar via företagets tjänster och produkter deltog jag också i flertalet intern utbildningar kopplat till försäljning, kundrelationer och affärsverksamhet.

Master'S Degree, Management, Communication & It

Bachelor'S Degree, Organization & Communication

Företagsekonomi

Företagsekonomi GR, Marknadsföring

Finance, General