Profesional polivalente apasionado por el mundo de la informática y las tecnologías, en constante aprendizaje y crecimiento dentro del sector TI, con el uso de conocimientos adquiridos en experiencia, estudios y certificados que abarcan desde Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows Server, Microsoft Intune, conocimientos básicos de hardware y software hasta aplicaciones de edición como Suite de Adobe.Tengo como objetivo seguir creciendo como profesional dentro del área de las tecnologías de información, afrontando nuevos retos y aprendiendo de otros profesionales fomentando así el trabajo en equipo, para un buen desarrollo profesional.
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Técnico De Soporte N1Efedos Consulting Empresarial, S.L. Feb 2024 - May 2024Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaRealizando tareas de soporte técnico y tratamiento de Incidencias in situ en la Subdirección General del Libro, del Cómic y de la Lectura.Funciones:· Recepción, registro y diagnóstico, de las peticiones e incidencias en primer nivel comunicadas por los clientes.· Soporte y asistencia en línea a clientes.. Resolución de dudas sobre el uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas del cliente. Escalado de incidencias al técnico correspondiente.. Gestión de tickets.. Reseteo de contraseñas y gestión de usuarios en Directorio Activo. Protocolos de red TCP/IP. Soporte de usuario en Outlook y Office 365. Instalación de puesto de trabajo, y conexión de dispositivos periféricos -
Técnico De TelecomunicacionesSistemas Avanzados De Telecomunicaciones Pronet, S.L. Oct 2023 - Dec 2023Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaInstalación de Fibra opta, FTTH y dispositivos de distribución de servicios de internet.
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Técnico De Soporte De TiEntelgy Jan 2022 - Jul 2022Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaTratamiento y actualización de incidencias para clientes transnacionales y recibimiento dellamadas de clientes y proveedores para Telefónica Internacional.Funciones:· Recepción de llamadas, registro y diagnóstico de incidencias en primer nivel comunicadas por los clientes.· Soporte y asistencia en línea a clientes.. Resolución de dudas sobre el uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas del cliente. Escalado de incidencias al técnico correspondiente.. Revisión de peticiones de servicio registradas por los usuarios mediante el módulo de autoservicio de ServiceNow. -
Dependiente De Tienda De Telefonía MóvilVodafone Apr 2021 - Sep 2021Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaDependiente de tienda:- Apertura y cierre de caja- Venta de telefonía móvil y servicios de internet- Venta de artículos y accesorios- Atención al cliente y soporte telefónico sobre los servicios y productos -
Imprenta DigitalDiseñarte Estudio Creativo Nov 2018 - Mar 2019Valencia, Estado Carabobo, VenezuelaCentro de Impresión, fotocopias, Diseño y publicidad.
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Diseñador GráficoMarca De Ropa “Isane Trak” Jul 2018 - Oct 2018VenezuelaProyecto - Diseño de franelas
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Diseñador GráficoDremcon Construction Corp. Aug 2017 - Nov 2017Carabobo, VenezuelaProyecto - Animación de Publicidad para la empresa de construcción Dremcon.
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Diseñador GráficoParaiso Creativo C.A Jun 2015 - Jul 2016Carabobo, VenezuelaAgencia de Publicidad, gestionando las redes sociales, administrando la información de la página web, y Diseño Gráfico
Andres Sequera Education Details
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Centro De Diseño Digital (Cdd)Graphic Design -
Colegio Padre SeijasSecondary Education And Teaching
Frequently Asked Questions about Andres Sequera
What is Andres Sequera's role at the current company?
Andres Sequera's current role is Técnico de soporte TI / Helpdesk y Diseñador Gráfico.
What schools did Andres Sequera attend?
Andres Sequera attended Centro De Diseño Digital (Cdd), Colegio Padre Seijas.
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Andrés Becerra Sequera
Talent Manager En Onplus (Gestión Del Cambio Y Desarrollo Del Talento)Greater Barcelona Metropolitan Area -
Andres Sequera
Madrid
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