Desafio: Reformulação do time de Marketing com o foco nas frentes de B2C, B2B e Investimento.Atualmente somos um time de 9 pessoas, sendo servindo como um in-house dentro do Banco. Todas as ações e campanhas são feitas atualmente pelo time de Marketing. Até 2023 existia fornecedores (agência) atuando na frente de performance.Foi atingido crescimento na frente de B2C, com redução no custo por contrato de aproximadamente 70% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Maior número de lead qualificado para atuação do time comercial interno (Inside sales).Em B2B tivemos evolução de mais de 500 novos parceiros com envio de propostas e relacionamento com o Bari, no mesmo período de 2023. O que resultou no atingimento da meta deste canal de originação. Ações de incentivo e relacionamento foram traçadas para reaproximar os parceiros do Bari e da relação com o time Comercial. Essas ações e pesquisas nos aproximam da relação e consequentemente de novos resultados.ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Desenvolvendo campanhas online e offline B2B e B2C.Gestão das redes sociais e de ações de inbound marketing e do trabalho de Comunicação Institucional e do processo de assessoria de imprensa;Responsável pela gestão do time interdisciplinar de Performance em aquisição (SEO, Mídia Performance & Awareness e Negócios) atuando em parceria com o Comercial, Crédito, Inside Sales, e Operações.Estratégia de marketing, social Media, otimização de página, marketing de performance, CRM (salesforce)Branding: Materiais de marketing, Inbound Marketing e Content StrategyAtuação direta na geração de resultados de todos os produtos financeiros do Banco, executando ações para geração e amplificação de receita em Crédito Imobiliário, Investimentos e Crédito Consignado.

Consultoria de Marketing, Performance e Digital para marcas no segmento Imobiliário.

- Planejamento e realização de eventos proprietários, de mercado e internos, além dos eventos de relacionamento;- Redirecionamento do papel da equipe de Inteligência de mercado, trazendo as informações de clientes para o centro das análises e discussões - Direção das ações de trade marketing para venda de produtos, fidelização de parceiros (Imobiliárias) e ações para força de vendas;- Planejamento e Implementação de estratégia de Marketing Offline, trade e digital para atender as metas e objetivos dos Empreendimentos;- Gerenciar campanhas de Digital personalizadas para diferentes públicos, como empreendimentos MCMV, médio e alto padrão, com foco na geração de leads e MQL para atuação do time vendas/comercial;- Estratégia s e Gestão de campanhas Personalizadas para testes A-B;- Controle e Gerenciamento de Investimento anual, trimestral e mensal, visando atender a curva de contratos estabelecido;- Desenho de dashboard para controle e acompanhamento de indicadores da área, tanto para o Online como OFF e SDR;- Planejamento e controle dos Leads gerados através do Digital e ações com base nas avaliações realizadas pelo time de pré-atendimento;- Planejamento de ações e eventos para públicos de diversos níveis;- Atuação junto a área de pricing para entender velocidade de venda, concorrência, mercado e tendências;- Planejamento junto a agência OFF e Digital com o objetivo de atender o prazo e estratégia de lançamento;- Concorrência de fornecedores visando manter a qualidade na entrega e boa utilização dos recursos;- Elaboração e gestão do planejamento estratégico traçado; - Desenvolvimento e gestão de cronograma de lançamento e etapas do produto;- Planejamento e posicionamento da marca frente ao mercado do segmento;- Ações em parceria com outras áreas da empresa, como: Sucesso do cliente, Comercial e RH (endomarketing);- Gestão de pessoas, feedback e desenvolvimento dos mesmos;- Planejamento de LPs para evolução de conversão.

• Gerir de campanhas de mídia digital para categorias Growth nas frente de Google Ads (Search, Display e Shopping) Facebook Ads, Pinterest, TikTok, Afiliados, plataformas de remarketing, APP e afiliados - foco em topo, meio e fundo de funil;• Análises de KPIs de e-commerce e metas por categorias;• Acompanhamento das metas estabelecidas para as categorias em linha com as metas financeiras da companhia;• Campanhas sazonais, promocionais e institucionais;• Responsável pela gestão e controle de budget de investimento, de acordo com metas mensais e anual de resultado;• Análise e otimizações de campanhas e anúncios, com base no resultado do site e APP;• Acompanhamento diário de resultados, considerado KPIs base de performance do canal (visitas, funil, conversão, ROAS). Utilizar dados para obter insights e melhorias no processo de otimização;• Colaborar e desenvolver planos conjuntos com outros times e áreas: Planejamento Financeiro, Marketing e Comercial;• Desenvolver novos canais de mídia e busca por novos parceiros com objetivo de desconcentração de Receita, com foco em inovação e novos modelos de operação;• Implementar e gerir o programa de afiliados: definição do papel estratégico de cada parceiro, estratégia de ativação e performance;• Gestão e desenvolvimento de pessoas através de Feedback e acompanhamento no dia a dia.

Desafio: Reposicionamento da marca frente ao mercado de médio padrão.Foi contratado uma agência para reformulação da comunicação, marca e posicionamento no mercado. Ação que influenciou na marca atual da Construtora. Em paralelo foi estabelecido metas de influencia do Digital na vendas da companhia, com o objetivo do Marketing influenciar nos fechamentos das vendas, tanto através do Digital como das Imobiliárias e demais parceiros. • Marketing Institucional e Planejamento de Reposicionamento de Marca;• Condução junto ao time de Marketing de Mídia e Offline em eventos de lançamento de empreendimentos;• Processo de Concorrência para Agência OFF e Digital;• Desenho de processos para acompanhamento de resultado junto a diretoria e fornecedores;• Campanha de Lançamento e Sustentação de Produtos;• Marketing Performance, com foco em geração de Leads e MQL para suporte ao time Comercial;• Reuniões para apresentação de resultados semanais de Leads e MQL para diretoria;• Acompanhamento e Gestão da operação de SDR, processos e fluxos junto ao Time;• Operação e acompanhamento das entregas das agências OFF e Digital através de reports, dados e resultados optidos e planejados.

Desafio:Reformulação do time com viés de Performance, reestruturação das marcas nas praças de atuação e aumentar a representatividade de Digital frente as vendas da cia. No início em 2016 o percentual de participação do Digital era de aprox. 18%, fechando em 2019 aproximadamente 42% das vendas oriundas/que passaram pelo Digital. Isso foi possível através da reformulação do time, estruturação de relatoria, atribuição de Mídia, que viabilizou acompanhar todo o caminho do usuário para tomada de decisões em números e consequentemente melhor alocação de orçamento frente aos desafios de vendas dos produtos em lançamento que constituiam as três marcas (Cyrela, Living e Vivaz).Principais responsabilidades:• Desenvolvimento de Planos de Mídia Estratégico com o objetivo de aquisição de Leads, MQL e SQL com foco final em venda;• Acompanhamento de resultados de todo processo de funil (Consideração, Lead, qualificação e Venda);• Criação, acompanhamento e apresentação de Report de Resultados para Diretoria;• Gestão mensal e anual de investimento;• Gestão e liderança da equipe de Mídia Performance com foco em resultados e metas mensais de influencia de Mídia na venda da cia;• Planejamento de Lançamento de Produto através do Digital com foco 100% em geração de lead;• Elaboração de Estratégia, Implementação e avaliação de testes A/B de campanhas em diversos canais;• Garantir sucesso na entrega das atividades de Mídia atrelado a BI;• Contratação estratégica, focada em resultados obtidos em cada veículo, analisando retorno sobre o investimento (Invest/venda);• Acompanhamento, desenvolvimento e Priorização de Pauta e Dailys Interno com o time de Mídia;• Recomendações e identificação de oportunidades em Mídia para aquisição de novos Leads;• Ferramentas utilizadas: Mídia Programática (exemplo Publya), Facebook Ads, Google Ads, DV 360, Portais, Twitter, Waze, Linkedin e demais ferramentas de operação de Mídia;• CRM New-i e SuaHouse;

Principais responsabilidades:PRINCIPAOS DESAFIOS: Inicialmente os resultados eram apresentados até o clique pela agência contratada. O objetivo da minha contratação foi trazer o trabalho da agência para dentro da Universidade Positivo e internalizar a área de Performance. Com isso, tinha como objetivo a construção de fluxos, processos, caminho do usuário dentro do site junto com o time de Mídia, SEO e Web Design.Abaixo as atividades desenvolvidas:• Construção de Fluxos e Processos de Mídia, KPIs e Controles de acompanhamento;• Planejamento, Desenho e aplicação de nova estrutura para Google e Facebook Ads para cada Pilar: Gradução, EAD, Pós-Graduação e Tecnólogo;• Desenho do funil/fluxo do usuário dentro do site através da Geração do Lead até a Matricula, criando um modelo de atribuição por veículo, identificando o Investimento aplicado x o Retorno de Inscritos e Matriculados para cada Pilar da Instituição (Graduação, EAD, Tecnólogo, Colégio e Pós-Graduação);• Planejamento e Gestão de campanha online para captação de leads/novos clientes;• Gerenciamento de investimento de cada Pilares junto com as suas respectivas metas;• Report de Resultados para os Gerentes das áreas com os resultados obtidos em Inscritos no fechamento do Mês;• Planejamento de Mídia e distribuição de Investimento de acordo com o retorno de campanha/Pilar e objetivo;• Apresentação de reports gerenciais com indicadores de metas e próximos passos para diretoria interna;• Avaliação de novas oportunidades para Aquisição de Leads;• Controle e Emissão de faturamento de Mídia mensal junto ao financeiro da Instituição;• Elaboração de briefing para criação para lançamento de campanhas;• Gerenciamento de campanhas junto aos veículos: Google, Facebook Ads, LinkedIn, Criteo, Publia, InLoco, entre outros;

- Análise e acompanhando de Projetos Online, como: Google AdWords, Facebook, plataformas de Retargeting;- Garantir a melhor negociação junto aos veículos de acordo com a meta e objetivo do cliente;- Ações que visam o aumento de clientes em loja físicas;- Geração de Leads (SQL) de acordo com cada produto e Público;- Realizar a interface para aprovação e liberação dos materiais para veículos;- Elaboração de Plano de Mídia com o foco em performance, aprovando em conjunto com a gerência da marca e agência;- Gerenciamento/ Controle de investimento de Marketing;- Elaboração de Estratégia de Remarketing Google Ads;- Estratégia de anúncios dinâmico (DRA) - Google Ads;- Prospectar novas oportunidades de negócios voltados para Mídia Online/Performance;- Acompanhamento de resultados de mídia das campanhas através de dashboard estratégico;- Verificação e controle de Notas Fiscais recebidas pelos veículos, revisão de acordo com o contratado junto ao fornecedor, realizando a gestão do orçamento em Mídia (Controle orçado x realizado);- Participação do planejamento estratégico de Mídia junto ao time da Marca, definindo o budget anual e mensal;- Gestão de equipe de Mídia;- Criação e acompanhamento de resultados diário, semanal e mensal com os resultados obtidos em Mídia;- Criação e gerenciamento de campanhas de Links Patrocinados no Google Adwords, Bing Ads e Facebook Ads;- Acompanhamento fulltime dos resultados/métricas estipuladas dentro delas ROI, CPA, Branding e Cadastros;- Vivência em negociação com portais na área de mídia gráfica e busca. Controle de budget, gerenciamento de planos de mídia entre outras rotinas da área;- Gestão e organização de Pauta;- Elaboração e apresentação de Resultados Semanais e Mensais para diretoria/gerencia.CLIENTES ATENDIDOS: Nextel e-Commerce (Venda de Aparelhos + Planos) e PF (Leads - Planos), Porto Seguro Performance (geração de leads/cadastros) e Minuto Seguro Performance.

- Acompanhamento e análise da concorrência;- Controle e administração de budget;- Planejamento e definição de métricas de resultado para campanhas de mídia online;- Gestão de métricas e desenvolvimento de relatórios periódicos;- Elaboração de estratégias e planos de ação para atingir metas/objetivo do cliente;- Criação, monitoramento e gestão de campanhas Google AdWords e Facebook Ads;- Planejamento de ações visando melhorar o posicionamento/cobertura da marca/produto;- Negociação/relacionamento com Portais Display e Agências de Publicidade;- Criação, implementação e controle de checklists e processos da área de mídia.CLIENTES ATENDIDOS: Volvo do Brasil, Dunlop, Sepac e Ademilar.

- Planejamento e gestão de campanhas voltado para Awareness e Consideração;- Google Ads, Bing e Facebook Ads: Estratégia e Operação;- Acompanhamento de Resultado Diário, Semanal e Report Mensal;- Análise da concorrência nos principais canais;- Controle/ administração de budget diário e mensal;- Análise de dados, controle e análise de KPI's;- Gestão de métricas online, tabulação de dados e análise de indicadores;- Elaboração de relatórios analíticos e apresentação de resultados;- Análise de novas oportunidade da área, estratégias online (comparadores, midia display e SEM)- Relatórios gerenciais e apresentação de resultados para clientes internos e externos.CLIENTES ATENDIDOS: TIM, Coca-Cola, HBO, Warner, Bayer (Canestem e Redoxon) e Microsoft.

Principais responsabilidades:- Principais atividades: Criação de campanhas online, administração de orçamento de mídia, criação de anúncios (redação), análise de concorrência dos projetos/clientes atendidos, gerenciamento e monitoramento de campanhas, planejamento de lançamento dos empreendimentos, estratégia da conta/ campanha junto aos veículos. Planejamento, execução e monitoramento de campanha de acordo com os objetivos/briefing do cliente.CLIENTES ATENDIDOS: Lopes Imobiliaria, Construtora Klabin Segall e Bradesco.