Gerenciamento da equipe de vendas: recrutar, treinar e orientar os membros da equipe. Definição de metas de vendas, realização de avaliações de desempenho regulares para identificar áreas de melhoria e oferecer suporte necessário.Desenvolvimento de estratégias de vendas: desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes. Análise de mercado, identificação de oportunidades de crescimento, definição de segmentos-alvo e elaboração de planos de ação para atingir os objetivos de… Show more Gerenciamento da equipe de vendas: recrutar, treinar e orientar os membros da equipe. Definição de metas de vendas, realização de avaliações de desempenho regulares para identificar áreas de melhoria e oferecer suporte necessário.Desenvolvimento de estratégias de vendas: desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes. Análise de mercado, identificação de oportunidades de crescimento, definição de segmentos-alvo e elaboração de planos de ação para atingir os objetivos de vendas.Monitoramento de desempenho e relatórios: acompanhamento das métricas-chave e análise dos resultados.Relatórios periódicos para a gerência, fornecendo informações sobre o progresso em relação às metas e áreas de destaque ou melhoria.Relacionamento com clientes: cultivar e manter relacionamentos com clientes. Visitas a clientes, participação em reuniões de negócios e negociação de contratos.Colaboração interdepartamental: desempenhando a coordenação de marketing, como definição de estratégias para mídias sociais, campahas de vendas.Acompanhar operações de atendimento ao cliente, garantir abordagem integrada e coesa para as atividades comerciais. Compartilhamento de informações relevantes, a comunicação de feedback e a resolução de problemas que possam surgir. Show less

Exercendo função de liderança de equipe, responsável pela gestão de produtos, estratégias eplanejamento de marketing, com foco na positivação de produtos, aumento de mix no ponto devendas, sell in e sell out.Desenvolvimento dos canais de distribuição, fomentando nichos específicos de mercado comobjetivo no fechamento de oportunidades de negócios.Estudo de viabilidade operacional e projetos de medição de performance de equipamentos eacessórios. Identificação e… Show more Exercendo função de liderança de equipe, responsável pela gestão de produtos, estratégias eplanejamento de marketing, com foco na positivação de produtos, aumento de mix no ponto devendas, sell in e sell out.Desenvolvimento dos canais de distribuição, fomentando nichos específicos de mercado comobjetivo no fechamento de oportunidades de negócios.Estudo de viabilidade operacional e projetos de medição de performance de equipamentos eacessórios. Identificação e classificação de oportunidades, construção de embasamento técnicode alta performance (relatórios, gráficos, dashboards).Treinamento para equipe de televendas, promotores e equipe de vendas dos canais dedistribuição com o objetivo de disseminar o conhecimento técnico dos produtos, suas aplicações,oportunidades de mercado.Captação de leads e relacionamento com o cliente através de workshops, feiras, eventos epesquisa de mercado.Gestão do time de especialistas de marketing, com foco no aumento de mix dos pontos de vendas e positivação da linha de produtos. Show less

Liderando equipe com trinta televendedores e dois supervisores; fazendo acompanhamento de desempenho diário das vendas e metas, promovendo execução da política comercial e manutenção da essência do canal. Analisar os relatórios de performances diárias dos vendedores e fazer reuniões matinais motivacionais para conduzir a equipe ao objetivo.Reporte dos resultados à diretoria elaborando planilhas, dashboards, apresentações executivas e gráficos de desempenhos.Implantação de campanhas… Show more Liderando equipe com trinta televendedores e dois supervisores; fazendo acompanhamento de desempenho diário das vendas e metas, promovendo execução da política comercial e manutenção da essência do canal. Analisar os relatórios de performances diárias dos vendedores e fazer reuniões matinais motivacionais para conduzir a equipe ao objetivo.Reporte dos resultados à diretoria elaborando planilhas, dashboards, apresentações executivas e gráficos de desempenhos.Implantação de campanhas de marketing e vendas para a equipe, com foco no aumento de mix de produtos e pulverização das vendas.Suporte ao cliente nas atividades de pós vendas, desenvolvendo processos que viabilizam a rápida execução quanto ao atendimento das necessidades da área de Televendas da companhia. Show less

Exercendo função gerencial fui responsável pelo canal televendas na empresa líder em comercialização de suprimentos para a indústria nos setores de manutenção, reparo e operação, com participação de 27% do faturamento da regional Sudeste.Liderando equipe com trinta colabores, sendo vinte e dois vendedores, quatro consultores externos, dois monitores, um analista e um assistente, fui responsável por gerir a equipe, direcionando-os no cumprimento das metas estabelecidas pela… Show more Exercendo função gerencial fui responsável pelo canal televendas na empresa líder em comercialização de suprimentos para a indústria nos setores de manutenção, reparo e operação, com participação de 27% do faturamento da regional Sudeste.Liderando equipe com trinta colabores, sendo vinte e dois vendedores, quatro consultores externos, dois monitores, um analista e um assistente, fui responsável por gerir a equipe, direcionando-os no cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.Planejamento de estratégias em elaboração de campanhas objetivando aumentar Market Share, vendas realizadas, clientes conquistados, vendas em relação ao mês anterior e taxa de churn rate.Elaboração de diversas campanhas de mix de produtos segmentando públicos distintos para abordagem ativa. Venda técnica de produtos e conversão das métricas em KPIs.Projeto de mapeamento de performance de clientes estratégicos estabelecendo padrões de conversão para fechamento de acordos comerciais ou vendas contratuais.Elaboração e gestão de contratos junto a área jurídica para fornecimento de prestação de serviços (sistemas, saneamentos de necessidades, treinamento, propostas comerciais) e mercadorias (ferragens, ferramentas, máquinas e equipamentos para uso profissional e industrial).Entrega de resultados elaborando planilhas, dashboards, apresentações executivas, gráficos de desempenhos e status report semanal. Show less

Desenvolvimento do canal televendas na companhia, efetuando o planejamento estratégico de atuação e processos de vendas. Expansão em atendimento nacional com o objetivo de atender as necessidades dos clientes possibilitando não perder oportunidades de negócios.Responsável pela estruturação da base de atendimento, elencando as necessidades operacionais, cotando fornecedores sistêmicos e homologando o sistema CRM utilizado (de front de vendas, backoffice, qualidade e sac). Responsável… Show more Desenvolvimento do canal televendas na companhia, efetuando o planejamento estratégico de atuação e processos de vendas. Expansão em atendimento nacional com o objetivo de atender as necessidades dos clientes possibilitando não perder oportunidades de negócios.Responsável pela estruturação da base de atendimento, elencando as necessidades operacionais, cotando fornecedores sistêmicos e homologando o sistema CRM utilizado (de front de vendas, backoffice, qualidade e sac). Responsável pela automação da URA de atendimento: programação do fluxo de atendimento, escopo de atuação e mensageria.Contratação e treinamento dos coordenadores e supervisores da operação, definição de escala de trabalho dos agentes de televendas, elaboração de script de abordagem de vendas e contorno de objeções. Gestão de pessoas: motivação, feedback operacional, acompanhamento e desenvolvimento profissional.Gestão de carteira de mais de 3000 clientes em todo o Brasil com aumento de 11% do faturamento líquido das vendas da empresa; Gestão e processo de licitações: Identificação de oportunidades, mapeamento de requisitos técnicos, análise e seleção de dados para encaminhamento ao participante homologado. Responsável pela implantação do projeto de inteligência de mercado da área de vendas da companhia, efetuando o mapeamento do mercado, desenvolvendo relatórios gerenciais analíticos, elaboração de KPI’s e dashboards de acompanhamento de desenvolvimento do canal. Show less

- Desenvolvimento de relatórios gerenciais estratégicos; - Viagens pelo Brasil palestrando aos clientes A e B sobre dados estatísticos do mercado e possibilidades de negócio; - Responsável pelo projeto Portas Abertas que tinha como objetivo fidelizar o consumidor final;- Supervisão de equipes de atendimento ao cliente; - Organização de eventos de pequeno e médio porte para lançamento de campanhas publicitárias;- Controle de orçamento acompanhando o desenvolvimento de… Show more - Desenvolvimento de relatórios gerenciais estratégicos; - Viagens pelo Brasil palestrando aos clientes A e B sobre dados estatísticos do mercado e possibilidades de negócio; - Responsável pelo projeto Portas Abertas que tinha como objetivo fidelizar o consumidor final;- Supervisão de equipes de atendimento ao cliente; - Organização de eventos de pequeno e médio porte para lançamento de campanhas publicitárias;- Controle de orçamento acompanhando o desenvolvimento de projetos. Show less