Angélica Anduaga González Email & Phone Number

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Santiago, Chile

Generar y atender oportunidades de negocios con enfoque en aumentar la venta de productos financieros, administración del riesgo y fidelización.Planificar, generar y mantener convenios maximizando la efectividad de los proyectos.Coordinar soluciones efectivas para los clientes.

Santiago, Chile

Santiago, Chile

Santiago, Chile

Generar y atender oportunidades de negocios con enfoque en la gestión de productos para empresas, créditos hipotecarios y convenios gubernamentales, identificando oportunidades de cross-selling ycolaborando con otras áreas para ofrecer soluciones completas y cumplir satisfactoriamente los objetivos.

Santiago, Chile

• Responsable de diseñar, desarrollar y controlar las estrategias de marketing, innovación, adquisición de clientes y fidelización• Definir, organizar e implementar las estrategias de marketing digitaly off line, posicionamiento, optimización SEO y SEM, usabilidad.• Responsable del control legal de las campañas y comunicaciones• Planificación de actividades y gestión de redes sociales• Selección de temas y confección de newsletter• Encargada de seleccionar el plan de medios• Organizar actividades con embajadores e influencers• Analizar resultados de tráfico, impresiones, alcance, engagement e impacto de actividades de marketing• Administrar y controlar el presupuesto anual• Coordinar la gestión operativa de marketing• Proponer e implementar propuestas de valor• Realizar estudios de mercado e informes• Organizar campañas y eventos con cientes e instituciones• Generar convenios y construir alianzas.Logros:• Posicionamiento en nicho de mercado• Crecimiento de un 4000% de los seguidores en RRSS y suscriptores• Realización de importantes alianzas con Banco de Chile, Banco Santander, U. de Chile, U. Católica y U. de Los Andes, entre otras.

Santiago, Chile

• Desarrollar e implementar estrategias de productos para el área de consumo, supervisando el ciclo de vida completo del producto, desde la implementación tecnológica hasta la comercialización en el mercado.• Coordinar los lanzamientos de campañas y promociones, liderando la gestión y seguimiento de las mismas.• Validar y controlar la normativa legal de las campañas, asegurando el cumplimiento de las regulaciones vigentes.• Detectar nuevas oportunidades de negocio, proponiendo mejoras e innovaciones en los productos existentes y desarrollando nuevos productos para el portafolio de consumo.• Diseñar programas de cruce de productos, estrategias de marketing y análisis de benchmarking para mejorar la oferta de productos de consumo.• Controlar el presupuesto asignado para el área de consumo, fijando tasas y spreads, y realizando la confección y análisis de informes de gestión para la toma de decisiones.• Capacitar a los ejecutivos de la red de sucursales y áreas relacionadas en temas de productos y servicios de consumo, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio ofrecido al cliente.Logros:• Lideré el lanzamiento de campañas exitosas que resultaron en un aumento del 22% del stock, contribuyendo significativamente al crecimiento del banco.• Desarrollé y lancé con éxito una serie de nuevos productos, incluyendo Crédito Inteligente, 72 cuotas, Crédito Pack Promoción, Crédito Universal y Crédito OnLine, aumentando la oferta del banco y mejorando su posición en el mercado.• Logré un impresionante cumplimiento del 112% en el saldo medio real de MM$161.369, superando el plan estratégico y demostrando mi habilidad para alcanzar objetivos desafiantes.• Contribuí al éxito financiero del banco al alcanzar un cumplimiento del 110% en ingresos anuales, con MM$5.257 obtenidos en el año, superando el plan estratégico y generando beneficios significativos.

Santiago, Chile

• Realización de programas y campañas de marketing para distintos productos del banco• Diseño e implemetación de merchandising, concursos para sucursales y lanzamientos de campaña• Responsable de validar el correcto control legal y normativo de las campañas y comunicaciones• Responsable de la producción de eventos de promoción, lanzamientos de campañas y convenciones• Desarrollo de la intranet, diseño y mantención como editora del sitio de la División de Créditos de Consumo• Apoyo directo al Gerente Marketing en sus funciones diarias.Logros:• Sobrecumplimiento de las metas propuestas• Aplicación de un eficaz plan de acción para aumentar la venta de tarjetas de crédito en la División de Créditos del Banco Santiago, lo que permitió duplicar la colocación respecto al año anterior.

Santiago, Chile

• Administrar y potenciar el producto Tarjeta de Crédito; desarrollando, implementando y supervisando las campañas comerciales, lanzamientos y actividades de marketing• Coordinación y gestión de las estrategias con las áreas comerciales, de marketing y canales de venta para asegurar su correcta ejecución• Proponer actividades y servicios para garantizar el cumplimiento del presupuesto, también beneficios y acciones para incentivar su uso, así como también, apoyo directo al Gerente de ComercialLogros:• Sobrecumplimiento de las metas propuestas• Elaboración de campañas de marketing directo con tasas de respuesta de un 7%.

Santiago, Chile

• Creación del Departamento de Seguros y Calidad de Servicios• Potenciar la recuperación de siniestros• Negociación de pólizas• Servicio al cliente.Logros:• En este período, se triplicó la recuperación de siniestros y mejoró significativamente la calidad de servicio al cliente, lo cual se reflejó en encuesta realizada a clientes internos y externos.

Santiago, Chile

• Responsable de la revisión y aprobación de créditos de consumo y tarjetas de crédito• Servicios al cliente en sucursal Ahumada, Moneda y luego a cargo de la oficina de la Universidad de Chile.Logros:• Cumplimiento de todas las metas anuales propuestas, tiempos de respuesta y responsabilidades propias del cargo.

Aplicación De Estrategias En Marketing Digital, Desarrollo De Negocio, Optimización De La Conversión, E-Commerce, Decisiones Basadas En Datos, Rrss., 7

Marketing Digital, Analítica, Investigación De Mercado, Rentabilidad, Presupuesto, Innovación, Lanzamiento De Productos

Diploma En Marketing Estratégico, Conocer Necesidades De Consumidores, Identificar Clientes Potenciales, Definir Segmentos Del Mercado, 6,9

Diploma En Marketing, Aportar Valor A Una Marca, Comercializar Productos O Servicios Para Estimular La Demanda De Mercado.

Marketing Moderno Estratégico, Conocimiento Tecnologías Emergentes, Innovación, Productos, Redes Sociales, Resolución De Problemas,

Ingeniero En Comercio Internacional, Ciencias Económicas Y Sociales, Competencias En Gestión, Marketing, Negocios; Métodos Cuantitativos., Titulada Con Distinción