In een klein maar ontzettend gezellig café waar ik ruim 30 jaar mijn vrienden regelmatig ontmoet, sta ik ook achter de bar. In het café komen mensen uit alle windstreken, iets dat ik ontzettend leuk vind, dus naast het tappen van een biertje en/of uitserveren van een maaltijd hoor ik graag waar de mensen vandaan komen en wat ze hier in Amsterdam aan het doen zijn.

Als planner bij dit transportbedrijf is het van het grootste belang dat de opdrachtgever met zekerheid zijn of haar envelop(pen) of pakket(ten) afgeleverd ziet worden op het aangegeven tijdstip of datum.Als "spin in het web" van het transportbedrijf zorgde ik voor de dagelijkse gang van zaken en bij afwezigheid van de directeur viel het bedrijf 24/7 onder mijn verantwoordelijkheid.Werkzaamheden die ik mij eigen zijn:* Aannemen van opdrachten per telefoon, e-mail of fax* Ad-hoc plannen van de opdrachten maar ook een week- of maandplanning onderhouden* Aansturen van de diverse koeriers: o.a. zzp'ers, charters, andere koeriersbedrijven, eigen personeel zodat de zending altijd op een correcte wijze wordt uitgevoerd* Offertes berekenen en aanleveren bij opdrachtgevers* Vragen van opdrachtgevers beantwoorden en eventuele problemen creatief oplossen* Contact onderhouden met opdrachtgevers en koeriers* Ritopdrachten invoeren in een facturatiesysteem* Debiteuren- en crediteurenadministratie: o.a. facturatie, inkomende en uitgaande betalingen nakijken, invoeren in administratiesysteem en e-mailen of bellen bij te late betaling van facturen* Het eigen maken van nieuwe software programma's: o.a. opdrachtsystemen van opdrachtgevers en analyseren en verbeteren van het systeem * Onderhoud en updaten van de diverse software programma's* Urenadministratie schriftelijk bijhouden voor de accountant* Inwerken van personeel: zowel koeriers als een planner bekendmaken met de werkwijze binnen het transportbedrijf