Ansvarar för personalen som jobbar med reception, säkerhet, besökare, målkansli och arkiv.

Prioriterar och specificerar ärenden och projekt från verksamheten till scrum-team.

Driva kundserviegrupp för Sverige, Finland, Norge och Danmark. Bemanning, rekrytering, schemaläggning, planering inkluderat personalansvar. Ansvar för ca 35 personal. Representerade kundservice i ledningsgrupp.

Delaktig i att bygga upp personalavdelning på Adlibris, inklusive arbetsrättsliga frågor, arbetsmiljöfrågor, policies & procedures, rekrytering, rehabilitering, chefsstöd samt löneansvarig för mellan 90-200 löner beroende på säsong.Representerade personal- och lönefrågor i ledningsgruppen.

Inleveransansvarig, med övergripande kontroll av inleveranser samt jobbat med framtagning av rutiner för inleveranser. Kontakt med samtliga leverantörer i Sverige, USA och England och logistik-kontroll av samtliga transporter. Korrekturläst annonsmaterial löpande.Ansvarat för daglig administration av vårt affiliateprogram via TradeDoubler

Kundfrågor via mail och telefon, främst gällande order och ekonomi, men även orderkontroll och inkassoärenden.

Reception.Telefonväxel Mötesarrangemang såsom styrelsemöten, kundmöten samt mindre konferenser.Uppdatering av intranätIordningsställande av kursmaterial för utbildning inom företagets egenutvecklade system, samt tidsplanering för kurserna. Intern statistik och dokumentation i samarbete med operativ chef.Korrekturläsning och översättning av dokument mellan engelska och svenska.Resebokare via Nyman och Schultz.Fakturaregistrering i Hogia.