SAP CRM IS-U integration;SAP CRM Middleware configuration; SAP-ABAP Development; SAP-Utilities-Billing; SAP-Utilities-CRM & Billing ;SAP-Dev-Proc/Data Integration Architecture; SAP-CO-Controlling;SAP-Financial Accounting (FI);Oracle-Database; SAP-Utilities-Invoicing & Contract Accounting;SAP-SD-Sales Order Management; Sales Operations;SAP-CRM-Sales-Accounts & Contacts;SAP-CRM-Sales-Opportunity Management;SAP-CRM-Sales-Pricing & Contracts; SIU •Gestione ticketing, raccolta requisiti ed analisi per SAP ISU e SAP CRM nelle aree Credito, Billing e Metering, Offering, Contracting, Pricing, Provisioning•Supporto alla realizzazione dei relativi Studi di Fattibilità•Analisi e Modellazione dei Processi di Business “As-Is" e “To-Be"•Implementazione e studio di modelli di monitoraggio per la fatturazione del mercato libero per i seguenti segmenti di mercato: Industrial Business Retail Domestico•Redazione delle Specifiche Tecnico-Funzionali•Acquisizione delle informazioni inerenti le normative ARERA•Gestione dei processi contabili ciclo attivo e passivo•Registrazioni incassi•Gestione RID(Allineamenti, richieste di incasso)•Gestione MAV•Controllo Incassi in “Sospeso"•Gestione Solleciti e richieste di sospensioni•Gestione dei rimborsi e del pagamento delle note di credito•Gestione dei Piani di Rateizzazione•Gestione Recupero Crediti