Anna Mårtensson Email & Phone Number

Stockholm, Se

Marknadsanalys. Fokus på att göra medlemmarna mer nöjda genom att ta hand om dem bättre. Insikterna från medlemsanalysen används för att förbättra service och interaktionen.

Actionbase hjälper sina kunder att öka värdet av sina kunder med hjälp av den information som finns i kundbasen. Som analytiker bidrar man med ökad kundinsikt gm olika analyser (datamining). Uppdragen främst inom bank- textil-, detaljhandels-branschen samt fackförbund. Arbetet innebär stort eget ansvar för leveransen till kund och för att leda kunden vidare inom kundanalys. Arbetsverktygen varierar beroende på kundens behov men Qlikview och SQL server och analysverktyg som SPSS/SAS kan nämnas särskilt.

Ansvarig för statistik. Databearbetning i SQL Server. Utveckling av rapporter/beslutsstöd i verktygen Business Objects. Underhåll av rapporter i Crystal Reports. Webbstatistik (Webtrends).

Inom statistikenheten som en av flera ansvariga för utveckling av statistiksystemet Xplain. Med särskilt ansvar för stödregistren. Ansvarig för införande av arbetsplatskodsregistret (APK). Arbetsuppgifterna var allt från kravfångst till specifikation och testning till driftsättning på beställarsidan. I arbetet ingick även förvaltning som support, användaradministration, leda User Groups och kvalitetssäkring mm. Arbetet innebar många kontakter med kunder på landsting, myndigheter och inom Apoteket.Kvalitetssäkring.

Actionbase verkar inom området analytisk och operativ CRM. Arbetsuppgifterna har bestått av t ex analyser som kundbasanalys, målgrupps-segmentering, scoringanalys i analysverktyg som t ex SPSS och SAS. Arbetat med flera beslutsstöd som Business Objects och Cognos. Kunder inom bank-, spel- och försäkrings-branschen. Adressförsäljning/ADMA-ansvarig.

Prognosticering av upplaga. Försäljnings- och löpsedelsanalys. Läsarprofiler.

Bachelor, Statistics, Nationaleconomics.

Activities and Societies: Stalin, SUL

Gymnasieskoleexamen, Samhällsvetenskaplig 3-Årig Linje

Grundskoleexamen