1. Gestión de equipos de Boutique a nivel de organización interna - fijando los objetivos, monitorizando y evaluando su rendimiento.2. Seguimiento diario de los objetivos de venta.3. Análisis de los KPI's (UPT, APT).4. Gestión de stocks ( venta, deco, merma).5. Inventarios mensuales.6. Apoyo en operativa diaria - gestión de bajas, planificación de horarios, vacaciones, asignación de las áreas de trabajo.7. Merchandising in-store y realización de escaparates según las indicaciones de VM.8. Monitorizar y mejorar el nivel del servicio (Mystery Shopper y customer experience) mediante tutorías, briefings y short visits.9. Recaudaciones diarias.10. Realización de tareas de Store Manager en su ausencia.

1. Organización del correcto funcionamiento de la Boutique.2. Análisis de los KPI’s - UPT, APT.3. Gestión de stocks.4. Inventarios. 5. Gestión de equipo - establecer planes y asegurar su puesta en marcha- motivar al equipo aplicando programas de desarrollo motivacional,- dar feedback individual a los empleados (tutorías),- gamificación, - gestión horaria, vacaciones, bajas,- monitorizar y mejorar el nivel de servicio (escenarios Mystery Shopper, role-play).6. Control FIFO, FEFO.7. Organización del mantenimiento de la Boutique.8. Gestión de archivos.9. Comunicación con los demás departamentos-seguridad, logística, finanzas.

1. Venta de cafes, cafeteras, accesorios.2. Atención al cliente en zonas de Carpe Diem e iniciación.

1. Atención a los clientes de venta mayor.2. Realización de pedidos de género.3. Coordinación de trabajo de almacén.4. Análisis de las estadísticas de ventas.

1. Realizando el registro de clientes, asignándoles habitaciones y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas (check-in).2. Conociendo e informando del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.3. Informando de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías etc a los departamentos afectados por los cambios.4. Proporcionando al cliente toda la información y servicios que demandaba durante su estancia en el hotel (servicios externos incluidos).5. Gestión de quejas y reclamaciones de los huéspedes.6. Cambio de divisa.7. Realizando la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos (check-out).

Coach dialogue con los actores protagonistas de la producción cinematográfica hispano-norteamericana "Oscar, una pasión surrealista", protagonizada por Victoria Abril, Joaquim de Almeida, Emma Suárez y Paola Bontempi, estrenado en Festival de Cannes 2008.

Guía de turistas de Escandinavia y Polonia en - Chipre, - Tunez, - Mallorca,- Tenerife.1. Organización de las reuniones informativas en hoteles.2. Guía de transfers en el aeropuerto.3. Guía e organizadora de las excursiones locales.4. Gestión de quejas y reclamaciones de los clientes.