Coaching en beoordeling van 1e jaars studenten voor de cursus rondleiding.

Zorg gedragen voor de correcte opstart en verloop van het ontbijtbuffet, housekeeping verzorgt, reserveringen aangenomen, klantencontacten onderhouden de manager ondersteund.

Productpresentaties van nieuwe producten in winkels gegeven en marktonderzoeken uitgevoerd.

Afspraken gemaakt voor adviseurs, bedrijven gebeld n.a.v. mailing en particulieren gebeld om een product en/of dienst te verkopen.

Tijdens deze stage heb ik geholpen bij de ontwikkeling en uitvoering van educatieve programma’s. Als assistent een behoefte en klimaatonderzoek bij 40 Musea in de provincie Utrecht uitgevoerd. Hierbij werd onderzocht of de musea voldoen aan de nieuwe klimaatrichtlijnen en in hoeverre er ondersteuning door Landschap Erfgoed Utrecht gewenst is.Ik was projectleider van een samenwerking tussen een museum en 250 eerstejaars scholieren van het voortgezet onderwijs waarvoor de scholieren in samenwerking met het museum Het kleine Veenloo hun eigen professionele tentoonstelling moesten maken. Mijn taak was de organisatie en logistiek van het project, het bemiddelen en aansturen van beide partijen en het plannen en voorbereiden van workshops, de organisatie van de catering, de vormgeving en inhoud van de webteksten en was ik de eindverantwoordelijke voor opzet en inrichting van het Museum op school.

Inchecken en boarden van passagiers. En begeleiding van VIP gasten, gastvrouw VIP lounge en aanspreekpunt bij de Airport Information. Voor deze functie van januari tot juli 2006 als stagiair in alle grotere afdelingen gewerkt.

De afdelingen reservering, bar en restaurant, housekeeping, public relations, receptie, gastenbegeleiding, animatie doorlopen, waarbij het zwaartepunt bij de receptie en reserveringsafdeling en PR lag. Bij de receptie was ik het aanspreekpunt voor de hotelgasten en fungeerde daar de meeste tijd als gastvrouw die zorg moest dragen voor de wensen van de gasten en hen tijdens hun gehele verblijf persoonlijk moest begeleiden.In de reserveringsafdeling was het mijn taak om de reserveringen van klanten te verwerken en aan hun wensen te voldoen. Dankzij mijn meertaligheid mocht ik bij de PR afdeling het klantencontact onderhouden en helpen promotieteksten te schrijven en te vertalen.