Anne Thau Email & Phone Number

Københavnsområdet, Danmark

Rekruttere kandidater til vikariater og faste stillinger. Salg af vikarassistance og rekrutteringer hos potentielle og eksisterende kunder via telefon og kundemøder.AssessmentKundepleje med fokus på at skabe værdi, for den enkelte kunde.Opfølgning med fokus på langsigtede og holdbare løsninger.OutplacementCoaching- og stresscoachingCertificeret i:Coach- og stresscoachMindfullness at workMaster Person Analyse testPI test

Ikea Tåstrup

Tilpasset organisationen så medarbejderne lever op til kundens forventninger, når de kontakter IKEA.Jeg har stået i spidsen af forandringer på alle niveauer. Det har givet mig mange erfaringer i kompleksiteten af forandringsledelse og hvad det gør ved medarbejdere og ledere.Udarbejdet forretningsplaner, målsætninger og handlingsplaner.Sikret optimering af arbejdsgange og processer, samt implementeret staffplanning for at være tilgængelig når kunden kontakter os.Implementeret individuel opfølgning ift. KPIer.Ført et stort antal personale- og fraværssager.Ledet en organisations- og kulturændring.Lært forandringsledelsens essens, sælg "Hvorfor", og "Hvordan" kommer af sig selv.

Ikea Tåstrup

Jeg har opbygget en HR afdeling fra bunden af og implementeret HR partnerskabet. Har skabt en HR afdeling, der supporterer organisationen, gennem forretningsnært HR arbejde.Stort fokus på rekruttering og fastholdelse pga. høj personaleomsætning.Jeg etablerede bl.a. et samarbejde med Ældre Sagen for, at imødegå vores voksende behov for erfarne og servicemindede medarbejdere. Ledelsesrådgivning og coaching var en stor del af min hverdag.Som en helt unik oplevelse de år, var jeg ansvarlig for IKEA Tåstrups største satsning og investering i arbejdet omkring arbejdsglæde.

Ikea Gentofte

Jeg har udviklet HR året, så det passer til driften af varehusene og skabt en HR afdeling, der kan bestå IKEAs globale ”commercial review”.Det var bl.a at rette op og få styr på administrative processer.Jeg har systematiseret og implementeret HR værktøjer, der supportere HR året.Har arbejdet med successionplanning for hele varehuset.Fokus på elev- og lederaspirantuddannelse.Afholdte ”keep-it-alive” ledertræning for at støttede den enkelte i at få lederkurser omsat til ledelse på gulvet.Som en særlig succes, etablerede jeg meningsfulde arbejdspladser for mennesker med Downs syndrom.

Sas Rejsebureau, København

Mit første lederjob var med ansvaret for et telefonsalgsteam, hvor balancen var at servicere kunden i.f.t.kvantitet og kvalitet. Vi implementerede individuelle målinger, målinger på teams osv. Herefter blev jeg leder for SAS Eurobonus medlemsservice fra 1999-2003. Jeg var i begge afdelinger ansvarlig for bl.a. salgstal- og mål, kundekontakt, kundeklager, udviklingssamtaler, trivsel, rekrutteringer, skiftlægning, undervisning m.m.

Stresscoaching, Stress, Eksamineret Og Bestået Med Gode Anmærkelser Af Bjarne Toftegaard

Life Coach, 2 Årig Godkendt Uddannelse, Godkendt Af Reflektor Samt Dansk Psykoterapeutforening

Human Resource