Supervisor de Ventas Semi Nuevos Canal Digital

* Responsable de concesionario de ventas del portafolio de marcas Stellantis Sede MDS* Captación de potenciales clientes precial y digital* Administración de base de datos - CRM, generación de proformas y revisión de stock.* Ventas de autos de las marcas : Fiat, Jeep, Dodge, Ram y Maxus.* Generación de documentos y toma de firmas para el tramite de inmatriculación vehicular. * Desarrollo de concesionario.

* Administrador de tienda, responsable de las ventas de motocicletas, repuestos, accesorios, indumentaria, seguros de motocicletas y gestión de créditos.* Definición de metas y seguimiento de las cuotas de ventas semanales y mensuales con indicadores de gestión KPI.* Responsable del control y supervisión del personal de la tienda (adm. ventas, taller y servicio). Así como también preparar capacitaciones, cursos y talleres para la F.V.* Responsable de coordinar con las marcas, importadores, proveedores y el despliegue del merchandising, despacho de los vehículos y repuestos; así como los tiempos de atención del servicio post venta. * Elaboración de procesos y estrategias de ventas, canales de atención, comunicación, licitaciones de ventas de motocicletas, accesorios e indumentaria, seguimiento de las redes sociales y atención digital en coordinación con la gerencia central.

* Convenios institucionales, responsable de generar cartera de clientes mediante estrategias y habilidades comerciales, a través de prospección, plataformas de transparencia, visitas comerciales, contactabilidad digital y gestión administrativa y operativa.* Gestión de Convenios Civiles.* Elaboración de base de datos de Instituciones Públicas.* Contactabilidad de clientes y reuniones B2C.* Negociación y gestión de préstamos personales y compras de deudas.* Gestión CRM - Evaluaciones crediticias y análisis financiero. * Análisis de capacidad de pago y nivel de sobreendeudamiento. * Elaboración de solicitudes y toma de firmas.* Solicitud y coordinación de aprobación de préstamos y compras de deudas.* Acompañamiento y custodia de pagos a instituciones financieras.

* Responsable de generar cartera de clientes mediante estrategias de canales, prospección y captación de nuevos clientes, administración de base de datos– Incremento mensual en 10%.* Venta de pólizas de seguro de vida, accidentes personales, fondos universitarios, seguros de salud, seguros SCTR, seguros vehiculares y seguros oncológicos.* Incremento y desarrollo de cartera de clientes, a través de estrategias en plataformas digitales - segmento AyB.* Especialista de producto, ventas consultivas, B2B-B2C y ventas cross selling.* Exposición y atención de clientes corporativos y coberturas de seguros generales.* Reclutamiento y supervisión del personal – tres candidatos por mes.

* Mega Proyectos, responsable de coordinar la atención de nuevos clientes, evaluación y aprobación de créditos hipotecarios. * Evaluaciones crediticias y recaudo de documentos de acreditación.* Traslado de deudas hipotecarias, presenciales y Online desde $ 70.000.* Captación mínima de tres nuevos clientes inmobiliarios por mes.* Desarrollo de estrategias de ventas por perfil de cliente final con promociones de alto impacto y exclusiva en coordinación con el cliente inmobiliario. * Seguimiento a las ventas por categoría y perfil de cliente para tomar acciones correctivas.* Segmentación del perfil del cliente final para el incremento de ventas.* Coordinación de procesos de ventas y atención de clientes finales.

* Adquisición de clientes, responsable del control, coordinación y supervisión de la fuerza de ventas – telemarketing.* Segmentación de clientes y administración de base de datos.* Gestión de migración de marca de tarjeta de crédito American Express LifeMiles a Amex Centurión; Total migrado 35 mil TC de un total de 60 mil tarjetahabientes. * Gestión de ventas de multi productos financieros, pasivos y activos (Préstamos personales y apertura de cuentas de ahorro y plazo fijo)* Ventas digitales, ventas dirigidas, ventas cross selling, up selling y add grade.* Gestión de compra de deuda de tarjetas de crédito y créditos hipotecarios. * Gestión de cobranzas a mediano y largo plazo – reducción de la cartera morosa.* Gestión de banca telefónica y retención de clientes propensos a la fuga.* On Boarding gestión de brindar la bienvenida y educación de los medios digitales a los nuevos clientes del banco captados desde el canal de la red de agencias - Experiencia de cliente.* Elaboración de reportes de ventas y control de indicadores de gestión KPI.* Seguimiento de procesos de venta y monitoreo de llamadas – Calidad.

*Responsable del impulso y venta de las marcas del portafolio Backus “Gestión de Campo”*Administración de cartera de clientes*Pre-venta – Gestión de créditos - Cobranzas *Activación de puntos de Ventas – Trade Marketing*Captación y ampliación del universo de nuevos clientes

* Responsable de la gestión del operativo DUNA usuarios no autorizados - cable mágico* Revisión y supervisión documentaria de las revisiones técnicas de los dispositivos y centrales telefónicas – Planta externa* Coordinación con el equipo técnico para la validación y suspensión de usuarios no autorizados del servicio de cable mágico.* Revisión de dispositivos (filtros) recaudados en las verificaciones técnicas

Responsable de la atención y servicio al cliente de multi servicios telefónicos “In-Bound”Atención de Servicio 103 informesServicios Móviles, 104 Facturaciones y Tele-gestión comercialBack Office