Please complete the CAPTCHA to continue
@prismic.io
✓
LinkedIn matched
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Antoine Gilbert is listed as Head of Customer Success & Support@ Ublo.immo at Ublo.immo, based in Maisons-Alfort, Île-de-France, France. AeroLeads shows a work email signal at prismic.io and a matched LinkedIn profile for Antoine Gilbert.
Antoine Gilbert previously worked as Head of Customer Success Manager & Support at Ublo.Immo and Customer Success Manager at Nfinite. Antoine Gilbert holds Bachelor, Webmarketing & Publicité from Campus Fonderie De L'Image.
This section adds company-level context without repeating Antoine Gilbert's masked contact details.
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Antoine Gilbert. Compare company email patterns before reaching out.
Customer Success Manager avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai développé une expertise pointue en gestion de la relation client, d'onboarding personnalisés et automatisations des processus. En tant que tout premier Customer Success Manager chez Ublo, j’ai eu la responsabilité de structurer et de développer l’ensemble du pôle Customer Success à partir de zéro. Dès mon arrivée, j’ai pris en charge la création de parcours d’onboarding sur mesure, avec une approche spécifique aux SMB et grands comptes. J’ai également mis en place une stratégie d’automatisation, permettant de scaler efficacement les processus pour les petites entreprises tout en assurant un suivi personnalisé pour les comptes stratégiques.Ma mission a consisté à instaurer une relation client pérenne en structurant la segmentation des clients et en définissant des KPIs clés pour évaluer la performance et la satisfaction. J’ai mené des initiatives de communication, via newsletters et articles, et géré les changelogs des nouvelles mises en production. De plus, j’ai pris en charge le développement commercial en détectant des opportunités d’upsell et en pilotant des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.Mes expériences précédentes chez Nfinite et Prismic m’ont permis d’affiner mes compétences dans la coordination interservices, la gestion de projets complexes et la mise en place de systèmes d’automatisation et de reporting. Mon expertise technique en support (SQL, PostgreSQL), combinée à une solide maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot), m’a permis d’apporter des solutions rapides et efficaces aux clients tout en optimisant l’expérience utilisateur.Polyvalent et autonome, j’ai su poser les fondations d’un service performant chez Ublo, créant ainsi un environnement propice à la fidélisation et à la croissance des comptes.
Listed skills include Html5, Microsoft Office, Javascript, Project Management, and 16 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Ville De Paris, Île-de-France, France
Customer Success:- Onboarding: Création de parcours sur mesure et automatisation pour les SMB. Lancement des projets grands comptes.- Gestion des projets: Comités de pilotage et suivi de performance. Configuration des espaces clients sur la plateforme.- Structuration: Segmentation SMB/grands comptes, scaling de l’onboarding pour les SMB, suivi dédié pour.
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Organisation et animation du parcours d’onboarding- Coordination des attentes client avec les services commerciaux, produit et production des assets 3D- Organisation et animation de revues de performance- KPIs: élaboration et reporting de campagnes NPS trimestrielles- Mise à jour et maintien du Centre d’Aide de la plateforme Nfinite
Région De Paris, France
Région De Paris, France
Région De Paris, France
Novembre 2014 - Août 2015: Consultant CRM (MSD) - Automation marketing sur ExactTarget - Configuration de Workflows d'envois d'emailings - Intégration des emailing en HTML, CSS et AMPScript (responsive) - Reporting de campagnes - Contact permanent avec les responsables locaux des marchés - Gestion des applications du portail Univadis (~50 pays)Avril 2013.
Région De Paris, France
- Gestion des événements saisonniers à fort trafic pendant la mission - Lancement de produits, organisation des sites, gestion descampagnes de communicationRésultats:- Roll-out du site Aquarelle-gourmand pour le marché espagnol- Développement d'une application "Calendrier personnel" pour les utilisateurs
Région De Paris, France
- Conseil en solutions de webmastering pour Nespresso.com (~50 pays)- Coordination et optimisation de l'équipe webmastering de 4 personnes- Reporting hebdomadaire des tâches effectuées par l'équipe- Gestion du conseil client (formulation des specs fonctionnelles, reporting)- Respect des KPIRésultats: - Proposition d'embauche par le client Nespresso.com au.
London, Royaume-Uni
- Intégration et gestion quotidienne d'articles d'actualités pourFrench Radio London (client principal)- Intégration et mises à jour de sites de nos clients basés à Londres- Tous mails et réunions étaient donnés exclusivement en Anglais.Résultats:- Augmentation des recettes publicitaires du site French Radio London- Perfectionnement du niveau en Anglais.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Antoine Gilbert works for Ublo.immo.
Antoine Gilbert is listed as Head of Customer Success & Support@ Ublo.immo at Ublo.immo.
AeroLeads has found 1 work email signal at @prismic.io for Antoine Gilbert at Ublo.immo.
Antoine Gilbert is based in Maisons-Alfort, Île-de-France, France while working with Ublo.immo.
Antoine Gilbert has worked for Ublo.Immo, Nfinite, Prismic, Iko System - (Groupe Sidetrade), and Cella Group.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Antoine Gilbert at Ublo.immo, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Antoine Gilbert holds Bachelor, Webmarketing & Publicité from Campus Fonderie De L'Image.
Antoine Gilbert is listed with skills including Html5, Microsoft Office, Javascript, Project Management, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Mysql, and Xml.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Antoine Gilbert you were looking for.
