Percurso desenvolvido em grande parte em contexto Multinacional, com experiência consolidada na área comercial, gestão de grandes contas (Canal Moderno e Canal Tradicional ), planeamento estratégico e implementação de modelos de gestão.-Sou resiliente, persistente, apaixonado por Relações Comerciais e pela Gestão de Contas / Clientes.-Tenho um Foco total no consumidor, nas suas expectativas e necessidades.-Faz parte de mim construir relações de confiança com clientes, estabelecendo uma relação de empatia, respeito, disponibilidade e feedback regular, garantindo a satisfação das suas necessidades e expetativas.-Crio com muita facilidade forte empatia com colegas e clientes, fazendo destas relações uma das mais valias no sucesso sempre obtido no desempenho das minhas funções.-Desempenho sempre a minha função com rigor e profissionalismo independentemente do projecto que esteja a abraçar no momento e tenho sempre como objectivo crescer profissionalmente e pessoalmente, através de contactos com várias pessoas e realidades.Como Responsável Técnico dou formação em lojas e clientes profissionais, efectuo visitas técnicas e prescrição em obras, gestão de reclamações, ligação com a área de Customer Service da empresa, acompanhamento de resultados e planos traçados nas formações efectuadas com a equipa comercial nas lojas e em clientes profissionaisEspecializações:- Licenciatura em Gestão de Marketing e Publicidade, Curso de Iniciação à Venda, Curso de Especialização em Técnicas de Vendas, Curso de Venda e Negociação, Curso de Gestão e Tratamento de Reclamações, Curso de Gestão de Tempo e Curso de Serviço ao Cliente.