-Conception et commercialisation de séjours et circuits de luxe sur mesure.-Réalisation des devis et ventes -Gestion des logiciels -Suivi des demandes en cours -Participation à l’élargissement de l’offre d’hôtels et d’expériences en France et la Corse.-Réception et traitement de demandes -Pilotage de l’astreinte et assistance aux clients sur place.-Inspection des hôtels de luxe

-Supervision d’une équipe (4 personnes )-Établir des propositions de séjours aux clients, suivre les projets.-Gestion de l'astreinte-Superviser les paiements des clients et établir les factures.-Capacité à penser stratégiquement, à exécuter des appels d'offres de qualité dans des délais multiples et concurrents.-Créer des idées et des propositions nouvelles et intéressantes à promouvoir auprès des comptes et clients existants ainsi que de nouveaux pitchs.-Responsable du… Show more -Supervision d’une équipe (4 personnes )-Établir des propositions de séjours aux clients, suivre les projets.-Gestion de l'astreinte-Superviser les paiements des clients et établir les factures.-Capacité à penser stratégiquement, à exécuter des appels d'offres de qualité dans des délais multiples et concurrents.-Créer des idées et des propositions nouvelles et intéressantes à promouvoir auprès des comptes et clients existants ainsi que de nouveaux pitchs.-Responsable du contact client lors d'une réservation du début à la fin, en maintenant un contact régulier avec le client tout au long pour assurer une satisfaction totale et des affaires répétées-Gestion pour résoudre les plaintes des clients rapidement et efficacement.-Utilisation de techniques de vente/questionnement efficaces pour conclure la vente, atteindre et dépasser les objectifs de vente. Show less

-Établir des propositions de séjours aux clients, suivre les projets.-Superviser les paiements des clients et établir les factures.-Capacité à penser stratégiquement, à exécuter des appels d'offres de qualité dans des délais multiples et concurrents.-Créer des idées et des propositions nouvelles et intéressantes à promouvoir auprès des comptes et clients existants ainsi que de nouveaux pitchs.-Responsable du contact client lors d'une réservation du début à la fin, en maintenant… Show more -Établir des propositions de séjours aux clients, suivre les projets.-Superviser les paiements des clients et établir les factures.-Capacité à penser stratégiquement, à exécuter des appels d'offres de qualité dans des délais multiples et concurrents.-Créer des idées et des propositions nouvelles et intéressantes à promouvoir auprès des comptes et clients existants ainsi que de nouveaux pitchs.-Responsable du contact client lors d'une réservation du début à la fin, en maintenant un contact régulier avec le client tout au long pour assurer une satisfaction totale et des affaires répétées-Gestion pour résoudre les plaintes des clients rapidement et efficacement.-Utilisation de techniques de vente/questionnement efficaces pour conclure la vente, atteindre et dépasser les objectifs de vente.-Gestion de l'astreinte Show less

-Création de voyages de luxe.-Piloter les fournisseurs-Tester les produits à offrir-Facturation des clients et fournisseurs-Recouvrement et accueil téléphonique-Relations fournisseurs (agence de voyages)-Gestion de la crise Coronavirus avec l'équipe d'opérations (Suivi des annulations, reprogrammations de voyages, effectuer les remboursements).-Administration de la base CRM (Interne)-Prendre en charge dans les meilleurs délais les demandes liées aux nouveaux… Show more -Création de voyages de luxe.-Piloter les fournisseurs-Tester les produits à offrir-Facturation des clients et fournisseurs-Recouvrement et accueil téléphonique-Relations fournisseurs (agence de voyages)-Gestion de la crise Coronavirus avec l'équipe d'opérations (Suivi des annulations, reprogrammations de voyages, effectuer les remboursements).-Administration de la base CRM (Interne)-Prendre en charge dans les meilleurs délais les demandes liées aux nouveaux voyageurs (hôtels, excursions, avion, véhicule de location etc) Argentine, Brésil, Bolivie, Chili,  Équateur, Pérou, et Uruguay.-Gérer, modifier et contrôler les itinéraires et devis des voyageurs sur l'outil de gestion (CRM).-Réaliser le traitement administratif des paiements en ligne faits par les clients.-Collaborer à la bonne gestion de la facturation des prestations (Contrôle des factures)-Fidéliser la nouvelle clientèle-Négocier les tarifs auprès des fournisseurs-Contribuer au service comptable et gestion de la facturation aux clients.-Prendre contact avec les fournisseurs locaux-Administration d'un portefeuille de plus 100 partenaires au niveau mondial (Agences de voyages, DMC, agences en ligne et digitales) -Créer une stratégie commerciale avec le marché-Gestion et suivi mensuel des ventes -Analyse des devis -Maîtrise du GDS Amadeus-Résolution de problèmes-Suivi et reporting au PDG. Show less

-Négociation de tarifs auprès des fournisseurs et des agences par mail, téléphone et en direct.-Gestion et suivi mensuel des ventes -Création et développement des nouveaux marchés.(Anglais-espagnol-français)-Création et supervision d’itinéraires et devis en Argentine, Pérou, Chili, Brésil, et Uruguay pour des clients, VIP, groupes universitaires et entrepreneurs.-Management d’agences internationales.-Créer de nouveaux partenariats avec des hôtels haut de gamme en… Show more -Négociation de tarifs auprès des fournisseurs et des agences par mail, téléphone et en direct.-Gestion et suivi mensuel des ventes -Création et développement des nouveaux marchés.(Anglais-espagnol-français)-Création et supervision d’itinéraires et devis en Argentine, Pérou, Chili, Brésil, et Uruguay pour des clients, VIP, groupes universitaires et entrepreneurs.-Management d’agences internationales.-Créer de nouveaux partenariats avec des hôtels haut de gamme en Amérique du Sud.-Maîtrise du GDS Amadeus-Spécialiste dans la création de voyages de luxe.-Organisation d’événements et conventions pour les groupes universitaires.-Animation de l’équipe du bureau – 15 personnes-Organisation de matchs de Football / vente de billets aux agences et déjeuners et dîners pour les clients VIP.-Réception des clients à l’aéroport, attention et suivi personnalisé aux clients en transit 24/7 -Analyse et résolution de problèmes-Suivi et reporting au PDG. Show less

-Interprétariat et traduction (anglais, français, espagnol)-Conseiller linguistique-Assistance aux étrangers lors de voyages en Europe -Organisation de voyages

-Soutien dans les réunions d'économie, de commerce et coopération économique-Organisation d'événements culturels au sein des Nations Unies-Participation aux réunions du G20-Préparation des rapports sur les réunions tenues au Bureau des Nations-Participations aux réunions de Commerce Extérieur