Chargée De Communications Et Marketing
CurrentCréation et gestion des réseaux sociaux : Mise en place et animation de réseaux sociaux pour renforcer la présence de l’entreprise en ligne. Développement de contenus adaptés à chaque plateforme, gestion des interactions avec la communauté, et suivi des performances pour optimiser la stratégie digitale.Gestion des sites web : Participation à la gestion et à la mise à jour des sites internet, incluant la création de contenus digitaux pour améliorer l’expérience utilisateur et promouvoir les offres de l’entreprise.Création de supports de communication : Conception de supports print pour les magasins physiques afin de dynamiser la présentation des produits et des offres. Réalisation de supports digitaux adaptés aux besoins spécifiques du site web et des campagnes en ligne.Gestion de la communication BtoB : Gestion de la boîte mail professionnelle et des campagnes de mailing pour entretenir et développer les relations avec les partenaires. Prospection commerciale active pour identifier de nouvelles opportunités de collaboration et suivi personnalisé des clients dans une démarche de fidélisation.Service après-vente (SAV) : Prise en charge des demandes clients pour garantir leur satisfaction, résolution des problématiques et amélioration continue des processus.Logistique et gestion opérationnelle : Organisation des stocks et préparation des commandes dans le respect des délais. Supervision et maintenance des machines LS fonctionnant 24/24, assurant ainsi la fluidité des opérations et la disponibilité des produits.