Aurélia Mugnier Email & Phone Number

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Objectif du poste : Contribuer au projet GLOBAL OPERATION en accompagnant les équipes actuelles/ futures tout en garantissant une expérience client réussie. 1 - Mise en place de supports pour la prise en main de l’offre : offre, services, processus (interne/ externe). 2 - Adapter l’offre à des fins d’amélioration continue. Objectifs : consolider l’offre et rechercher la performance tout en prenant en compte les facteurs du marché. 3 - Participer à la convergence groupe : collaborer avec les services chargés de la reprise de l'activité afin de transmettre les impératifs métier, comprendre les attentes, et les besoins. 4 - Former l’intégralité des équipes dans le cadre des transferts d’activités : outils, méthodes, produits au métier de la location moyenne durée. 5 - Intervenir et encadrer sur des besoins de renfort d’activité.

Annecy

Objectif du poste : Développer l’implantation de l’offre moyenne durée au sein du G4 et participer à sa croissance sur les segments clients : grands comptes, marchés publics et partenariats. Réalisation d’une croissance de 271% sur la période 2014-2020. 1 - Piloter l’offre client en manageant la flotte automobile du portefeuille cible. 2 - Etre contact dédié, pour les clients, développement d’une relation : B2B, B2C et B2B2C. 3 - Animer la relation commerciale client en binôme avec l’ingénieur commercial : animation de réunion, rendez-vous clients, actions commerciales et marketing ciblées. Objectif : accentuer le positionnement de l’offre, rechercher la fidélisation & la satisfaction client. 4 - Construire une offre clé en main. Développer et créer des partenariats : négociation des prestations (fournisseurs), analyse et maîtrise des coûts, prise en compte des flux administratifs et logistiques. 5 - Participer à l’organisation du service en tant que support manager : planification de l’activité, réalisation de contrôles, back up.

Seynod

Objectif du poste : accroître le développement de la banque en ligne tout en appliquant la politique groupe : banque de proximité. 1 - Développer la performance commerciale de l’Agence de Seynod. Atteinte des objectifs commerciaux fixés. 2 - Accompagner le client. 3 - Gérer la banque du quotidien : accueil client (physique et téléphonique) et opérations bancaires courantes. 4 - Vente de produits bancaires : solutions d’épargne, d’assurances et de téléphonie.