Takım Lideri
Current• Ford Otosan müşterilerimizden gelen soruların ve taleplerin yanıtlanması,• Bilgi alın formuna gelen müşteri taleplerine dönüş yapılması,• Canlı destek müşterilerine yazılı yanıt verilmesi,• Yeni oluşan Rakun Mobilite projesinde, müşteri taleplerine istinaden hazır script hazırlanması, gerekli iyileştirmeönerilerini sunma,• Servis yönetimi ile servislerin iletişimi koordinasyonu,• Şikayet yönetimi.• Mayıs 2022 tarihinde, BP Türkiye projesine Back Office olarak geçiş… Show more • Ford Otosan müşterilerimizden gelen soruların ve taleplerin yanıtlanması,• Bilgi alın formuna gelen müşteri taleplerine dönüş yapılması,• Canlı destek müşterilerine yazılı yanıt verilmesi,• Yeni oluşan Rakun Mobilite projesinde, müşteri taleplerine istinaden hazır script hazırlanması, gerekli iyileştirmeönerilerini sunma,• Servis yönetimi ile servislerin iletişimi koordinasyonu,• Şikayet yönetimi.• Mayıs 2022 tarihinde, BP Türkiye projesine Back Office olarak geçiş yaptım. Show less