Takım Lideri
Current- Ford Otosan müşterilerimizden gelen soruların ve taleplerin yanıtlanması,
- Bilgi alın formuna gelen müşteri taleplerine dönüş yapılması,
- Canlı destek müşterilerine yazılı yanıt verilmesi,
- Yeni oluşan Rakun Mobilite projesinde, müşteri taleplerine istinaden hazır script hazırlanması, gerekli iyileştirmeönerilerini sunma,
- Servis yönetimi ile servislerin iletişimi koordinasyonu,
- Şikayet yönetimi.