Çağrı Merkezi Süpervizörü
CurrentSistemimizi kullanan kendi üniversitemiz ve diğer 20 farklı Paydaş Üniversitemizin, Üniversite Bilgi Yönetim Sistemi UBYS kullanımı sırasında ilk kontakta iletişim kurduğu, yazılım soru ve sorunlarında destek vermek üzere yeni kurulan Birimin tüm kurulum süreçlerinin yanısıra, santral IVR yapısı ile verilecek hizmet standartlarının oluşturulması ve benimsetilmesi ile ekibin eğitimi ve sürekli gelişimi sağlanarak hizmet verdiğimiz Kurumlarımızın tüm yazılım ihtiyaçlarında telefonla ilk çözümün tespiti ve akabindeki tüm yönlendirmeleri içermektedir.