Profissional com 10 anos de experiência no mercado segurador, principalmente, no ramo de vida e benefícios.Sólida experiência em consultoria de benefícios e seguros desde a cotação até as movimentações de contrato ou abertura de sinistros de vida e gestão de equipes. Relacionamento com carteira de clientes com visitas periódicas e realizações de comitês junto ao RH. Controle de sinistralidade de contratos de planos saúde, análise de dados para reversão em ações que diminuíssem a sinistralidade a curto, médio e longo prazo do contrato. Ações internas para motivação e aprendizado dos colaboradores de minha equipe. Realização de cotações de empresas PME e Empresariais.Responsável pelo time de benefícios os quais realizavam movimentações de seguros de vida, planos de saúde e odontológico, principalmente. Realização de dailys para alinhamento e acompanhamento de tarefas. Experiência em área comercial de seguros e planos de saúde em corretoras de seguro e instituição financeira. Conhecimento em normas da Anvisa, Susep e demais órgãos.Em minha última experiência em instituição financeira, atuei como analista do departamento de operações e backoffice, onde desenvolvi competências de análise de dados, ampliei meu conhecimento em pacote office, principalmente excel, power point e power BI para entrega de dados em comitê de diretoria com números levantados durante o mês e analisados de forma a propor melhorias e ações em andamento. Atuei parcialmente na área de gestão de qualidade, onde analisávamos as reclamações de 1ª e 2ª instância, solicitações de devolução de valores, dentre outras tarefas.E-mail para contato: bah_vasconcelos@hotmail.com
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Analista De Backoffice - Operações SegurosBmg Seguridade Jun 2023 - Feb 2024São Paulo, BrasilResponsável pelo processo de cosseguro, conciliação de dados das seguradoras de forma manual através de Excel, análise de informações de prêmio emitido, prêmio recebido e outros. Análise dos dados apresentados pela seguradora e dos dados conciliados. Acompanhamento de evolução dos números, criação de dashboards para apresentação em comitês mensal para a gerência e diretoria. Condução do processo de melhoria referente a automatização do processo de conciliação. Amparo à área de atendimento ao cliente referente à reclamações. Análise da reclamação, escuta da ligação da venda e retorno à central de atendimento autorizando ou não à devolução de valores, por exemplo. -
Analista De Backoffice - Operações De SegurosBanco Bmg Apr 2023 - May 2023São Paulo, BrasilResponsável pelo processo de cosseguro, conciliação de dados das seguradoras de forma manual através de Excel, análise de informações de prêmio emitido, prêmio recebido e outros. -
Coordenadora De Operações De BenefíciosTerst Corretora De Seguros Ltda Jun 2022 - Mar 2023São Paulo, BrasilResponsável pela gestão da equipe operacional dos contratos de seguros de vida em grupo, planos de saúde e odontológicos, principalmente PME e Empresariais. Responsável pela parte comercial como venda de produtos novos e negociações de renovação de contratos dos produtos já mencionados. Análise de dados dos contratos de plano de saúde com intuito de reverter a sinistralidade com ações que diminuíssem a sinistralidade, levando o cliente a um menor reajuste anual. Responsável pela realizações de visitas para explicação e comercialização de produtos PMEs e empresariais, bem como realização de visitas periódicas às empresas seguradas, realização de comitês junto ao RH e a seguradora/operadora na renovação do contrato. -
Consultora Comercial - Saúde E OdontológicoItaú Unibanco Jul 2021 - Jun 2022São Paulo, BrasilComercialização de planos de saúde e odontológico para clientes PJ na modalidade PME. -
Consultora De Seguros GeraisItaú Unibanco Nov 2019 - Jun 2021São Paulo E Região, BrasilRealização de cotação e comercialização de seguros de diversos ramos (automóvel, vida, odontológico, empresarial, saúde, capitalização) através de consultoria entendendo o momento de vida de cada cliente para oferta de seguro de acordo com sua real necessidade. -
Coordenadora De Operações De BenefíciosTerst Corretora De Seguros Ltda May 2016 - Nov 2019São Paulo E Região, BrasilInício no departamento em Junho/2016 onde realizava movimentações de planos de saúde, seguros de vida, planos odontológicos, solicitações de reembolso, cotações simples de planos de saúde PME, seguros de vida individuais e PMEs. Em Novembro de 2017 fui promovida a responsável pelo departamento de benefícios da corretora, onde passei a gerir a equipe em que fazia parte anteriormente. Responsável, então, pela gestão da equipe e gestão dos contratos de seguros de vida em grupo, planos de saúde e odontológicos, principalmente PME e Empresariais, além de negociações de renovação de contratos dos produtos já mencionados. Análise de dados dos contratos de plano de saúde com intuito de reverter a sinistralidade com ações que diminuíssem a sinistralidade, levando o cliente a um menor reajuste anual. Responsável pela realizações de visitas para explicação e comercialização de produtos PMEs e empresariais, bem como realização de visitas periódicas às empresas seguradas, realização de comitês junto ao RH e a seguradora/operadora na renovação do contrato. -
Técnico Em SegurosOeste Corretora De Seguros Dec 2014 - Feb 2016Adamantina E Região, BrasilResponsável pelo departamento de seguros de vida. Realização de vendas de seguros individuais e AP, inclusões e exclusões de vidas em contratos de licitação com diversas prefeituras.
Barbara Vasconcelos Education Details
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Project Management -
Human Resources Management/Personnel Administration, General -
Etec Prof Eudécio Luiz VicenteAdministração; Produto -
Project Management
Frequently Asked Questions about Barbara Vasconcelos
What is Barbara Vasconcelos's role at the current company?
Barbara Vasconcelos's current role is Seguros | Processos | Gestão de Pessoas | Análise de Dados | Power BI | Pacote Office | Gestão ágil.
What schools did Barbara Vasconcelos attend?
Barbara Vasconcelos attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Faculdades Metropolitanas Unidas, Etec Prof Eudécio Luiz Vicente, Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
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International Relations | Project & Stakeholder Management L CommunicationSão Paulo, Sp -
Bárbara Vasconcelos
Laboratory Technical Assistant At Db Diagnósticos | Biomedical Science Student | Cabin CrewRecife, Pe -
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