Analista De Backoffice - Operações Seguros
Responsável pelo processo de cosseguro, conciliação de dados das seguradoras de forma manual através de Excel, análise de informações de prêmio emitido, prêmio recebido e outros. Análise dos dados apresentados pela seguradora e dos dados conciliados. Acompanhamento de evolução dos números, criação de dashboards para apresentação em comitês mensal para a gerência e diretoria. Condução do processo de melhoria referente a automatização do processo de conciliação. Amparo à área de atendimento ao cliente referente à reclamações. Análise da reclamação, escuta da ligação da venda e retorno à central de atendimento autorizando ou não à devolução de valores, por exemplo.