Coaching pessoalé um processo capaz de potencializar as habilidades do indivíduo para que ele possa conquistar muito mais em sua vida, com foco no aumento da performance.Nessa modalidade de coaching, é realizada uma análise e é desenvolvido um planejamento para a melhoria de todos os aspectos da vida pessoal do coachee. Essas áreas vão desde os relacionamentos familiares até questões como espiritualidade e saúde.O coaching pessoal é para aqueles que buscam um equilíbrio na vida, pois se estuda o que precisa ser melhorado, valorizado e evitado, sempre com o objetivo de alcançar o resultado esperado pelo coachee.Assim, esse coaching é voltado para aqueles que desejam aumentar os resultados pessoais e alcançar tudo aquilo que é preciso para uma vida plena.Coaching profissionalprocura conduzir o coachee ao reconhecimento e aproveitamento total de suas habilidades e potencial, para que desenvolva suas competências e, assim, melhore a performance profissional.Trata-se de uma metodologia de capacitação humana que trabalha com ferramentas e técnicas eficazes, que fazem com que o coachee desenvolva o autoconhecimento e neutralize suas limitações para alcançar o sucesso profissional.Como a alta complexidade e competitividade do ambiente corporativo atual exige alto desempenho dos funcionários, o coaching profissional é a chave para sair do “básico”. Ele permite que o indivíduo se desenvolva para se tornar um funcionário imprescindível para a empresa, com foco no resultado e altamente produtivo.O que é Coaching? O Guia Definitivo. Nessa modalidade de coaching, é realizado um trabalho que visa lapidar características da personalidade a fim de que o colaborador não tenha atritos na empresa e possa se manter no caminho de uma carreira promissora.O coaching profissional também é importantíssimo porque auxilia nas decisões mais relevantes da carreira e na retenção do emprego.

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Implantação do programa 5S nos clientes.Gerenciamento e desenvolvimento da base de conhecimento dos clientes.Gerenciamento e desenvolvimento de processos, procedimentos, documentações e manuais dos clientes.Gerenciamento dos Acordos de Serviços dos clientes.Gerenciamento de Fornecedores.Gerenciamento da Qualidade nos clientes.Desenvolvimento de treinamentos corporativos de acordo com as necessidades dos clientes.Gerenciamento da identificação e construção de soluções.Gerenciamento da Disponibilidade e Capacidade dos clientes.Gerenciamento de Mudanças nos clientes.Monitoração, Avaliação e Medição dos Desempenhos e Conformidades dos clientes.Gerenciamento de Nível de Serviço dos clientes.Fiscalização da qualidade nos clientes.Definições de metas e datas nos processos produtivos dos clientes.Levantamento de dados para criação de indicadores nos clientes.Identificação e eliminação das causas das não conformidades dos processos.Realização auditorias de qualidade nos clientes.Contribuindo com ideias para o desenvolvimento de métodos de Endomarketing.Elaboração de melhorias e sistemas da qualidade nos clientes.Elaboração de plano anual de treinamentos.Aplicação de avaliação de desempenho.Desenvolvimento de treinamentos internos.Pesquisa e desenvolvimento de novos treinamentos.

Gerenciamento de Incidentes, Eventos, Problemas, requisições e Acessos.Gerenciamento de SLAs.Gerenciamento de Recursos, Habilidades e Ativos.Coordenar e supervisionar atividades da Central de Serviços (Service Desk).Monitorando e redesenhando processos, procedimentos, documentações e manuais.Elaboração e implantação de projetos.Elaboração e execução de planos de melhoria.Gerenciamento de Demandas.Elaboração e execução de Métricas de medição.Gerenciamento de Nível de Serviço.Gerenciamento do Catalogo de Serviços.Gerenciamento da Disponibilidade.Gerenciamento de Fornecedor.Gerenciamento da Base de conhecimento.Gerenciamento de Mudanças.

Instalação e configuração da ferramenta Flexvision (Ferramenta de monitoramento de funcionamento de elementos da infraestrutura de TI e Telecom).Monitoramento da infraestrutura de TI e Telecom nos clientes através da ferramenta.Suporte e treinamentos aos clientes com relação a ferramenta.

Acompanhamento de execuções de projetos.Documentações da estrutura de rede.Monitoramento do desempenho da rede.Prestação de suporte técnico e treinamentos aos usuários.Instalação e configuração de softwares e hardwares.Execução de procedimentos para melhoria de desempenho de Hardware e Software.

Elaborar plano anual de treinamentos.Aplicação de avaliação de desempenho.Administração e organização dos treinamentos.Desenvolvimento de treinamentos internos para melhorar a qualidade dos Professores.Desenvolvimento de métricas de produtividade e qualidade.Administração de necessidades e problemas dos Professores.Realização do planejamento de treinamentos.Execução dos treinamentos e avaliação pós-treinamentos.

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