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Barbara Lee Colbachini is listed as Product Owner | Service Owner | Project at Bemobi, a company with 208 employees, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Barbara Lee Colbachini.
Barbara Lee Colbachini previously worked as Customer Success Specialist at Bemobi and Especialista de marketing at Oi. Barbara Lee Colbachini holds Executive Mba, Marketing, Branding E Growth from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
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Professional with experience in several sectors, such as telecommunications, logistics, automotive, clothing and large machinery, both in the area of strategic marketing, customer service and logistics/operational planning, facilitating and leading strategic project fronts, as well as understanding and designing the process chain and solutions, customer-focused sales plans and communication.In Marketing, I have been working for 5 years between strategic management and agile and waterfall projects. Experience in sales strategy designs throughout the sales funnel with a focus on the customer, communication plans, website store development, analytical panels, definition and implementation of online (digital) and offline marketing actions, campaign management in several sales channels and results analysis.
Listed skills include 5S, Supply Chain, Kaizen, Lean Manufacturing, and 8 others.
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Rio De Janeiro, Brasil
- Estruturação da área de Customer Success para clientes da nova plataforma de meios de pagamento da empresa- Desenvolvimento e monitoramento do backlog de clientes- Liderança do projeto de Atendimento ao Cliente (melhora de 35% no SLA de chamados)- Criação e implementação de estratégias de negócio (modalidade de pagamento, regras de preço, jornada do.
Nessa posição sou responsável por:- Liderar projetos de eficiência estratégica de canais on-line e off-line com foco na melhor canal para atendimento e redução de custos (Whatsapp, Site, Redes Socais, URA, PA Digital, Call Center e etc)- Suportar a construção de bots para whatsapp, PA Digital, sites, URA e etc- Suportar a construção das jornadas do cliente.
Rio De Janeiro, Brasil
Líder da frente de Implantação de marketing do principal projeto da companhia, Oi Fibra. Nesta posição, fui responsável por:- Desenhar estratégias de venda para todo funil (aquisição, rentabilização, retenção e cobrança) com implantação em diversos canais on-line e off-line;- Liderar squad (Metodologia Ágil); - Suportar desenho de réguas de comunicação.
Rio De Janeiro, Brasil
Especialista de marketing do produto Móvel liderando estratégia e go to marketing Nesta posição, fui responsável por:- Desenhar e operacionalizar estratégias de venda para base em diversos canais on-line e off-line (whatsapp, site, landing page, call center, URA, PA Digital, SMS, ISMS e etc) - Desenhar e operacionalizar réguas de comunicação em diversas.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Nesta posição, fui responsável por:- Suportar a implantação da metodologia Ágil e PO de squad- Implantar de projeto estruturante e transversal para a companhia através de ferramenta de inteligência artificial chamada NBA (Next Best Action) - Report semanal aos executivos com status do projetoO principal resultado: Redução da perda de clientes em 31% e.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Líder do Projeto Experiência do Cliente – Análise de concorrência e mapeamento de processos e tecnologias para melhorar a jornada do cliente; - Líder de projeto de SLA´s – definição de acordo de serviços e indicadores internos (KPI) - Desenvolvimento de modelos de monitoramento, reestruturação de layout e reports na ferramenta SalesforcePrincipal.
Rio De Janeiro Area, Brazil
- Coordenação da equipe (cobrindo licença a maternidade e férias); - Líder do projeto de mudança de sistema de telefonia - Líder do Projeto Atendimento ao Cliente – Despachante/ Transportador – desenvolvimento de um novo modelo de atendimento;- Atuação ativa em mudança de sistema operacional do Terminal Libra Rio e portal do cliente (site) – Defini de.
Piracicaba, São Paulo, Brasil
Nesta posição, fui responsável por:- Desenvolver e liderar modelo de inventário cíclico e anual;- Planejar e testar logística de distribuição de peças de novos modelos do HB20;- Líder do desenvolvimento do sistema de inventário;- Treinar os operados logísticos;- Analisar e preparar relatórios para acompanhamento de resultado da área
Campinas Area, Brazil
Nesta função fui responsável pela documentação de Importação e Exportação de produtos; planejamento de materiais importados e nacionais e negociação com fornecedores
Piracicaba, São Paulo, Brasil
Nesta função fui responsável controle de budget; suporte ao gerenciamento de inventário; suporte quanto ao desenvolvimento de metas para melhoria contínua dos processos; assessoria e controle de metas estratégicas voltadas ao departamento de Logística – (PQVC).
Other employees you can reach at bemobi.com.br. View company contacts for 208 employees →
Ana Carolina Rayol
Colleague at BemobiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GS
Gabriel Strada Januário
Colleague at BemobiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DO
Davidson Oliveira
Colleague at BemobiSão João De Meriti, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FB
Felipe Bustamante
Colleague at BemobiViçosa, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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BM
Bruno Marques
Colleague at BemobiRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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LS
Leandro Silva
Colleague at BemobiRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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BC
Benjamín Contreras Otárola
Colleague at BemobiSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
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RR
Ronaldo Rangon
Colleague at BemobiBarueri, São Paulo, Brazil, Brazil
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BM
Bruna Mezavilla
Colleague at BemobiRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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EJ
Edgar Javier Moreno Medina
Colleague at BemobiXochimilco, Mexico City, Mexico, Mexico
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Barbara Lee Colbachini works for Bemobi.
Barbara Lee Colbachini is listed as Product Owner | Service Owner | Project at Bemobi.
Barbara Lee Colbachini is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with Bemobi.
Barbara Lee Colbachini has worked for Bemobi, Oi, Grupo Libra, C&A, and Hyundai Motor Brasil.
Barbara Lee Colbachini's colleagues at Bemobi include Ana Carolina Rayol, Gabriel Strada Januário, Davidson Oliveira, Felipe Bustamante, and Bruno Marques.
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Barbara Lee Colbachini holds Executive Mba, Marketing, Branding E Growth from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
Barbara Lee Colbachini is listed with skills including 5S, Supply Chain, Kaizen, Lean Manufacturing, Logistics, Supply Chain Management, Purchasing, and Automotive.
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