Release Coordinator
CurrentMijn verantwoordelijkheden bestaan uit het bewaken van de scope en het opvolgen van de user testen via een dagelijkse meeting die ik voorzit. Verder stel ik het draaiboek op, dit op basis van de technische fiches, de onderlinge verbanden en de risico's. En door rekening te houden met de SLA's zorg ik voor een minimale onbeschikbaarheid naar de klanten, agenten en users toe.De uitvoering van de release naar de Test, Acceptance en Production omgeving doe ik samen met 2 release assisten en de betrokken uitvoerende teams, zowel intern als extern.Daarnaast organiseer ik alle communicatie omtrent de release.Ook neem ik actief deel aan het CAB en het ITPMM.Dit alles doe ik gebaseerd op een certificaat van ITIL Foundation en Prince2.