Als HR-Adviseur was ik verantwoordelijk voor de begeleiding van leidinggevenden en management over allround HR-vraagstukken op tactisch en strategisch niveau. Ik heb ervaring opgedaan op veel verschillende onderwerpen zoals: verzuim & vitaliteit, in-, door- en uitstroom, contractuele en juridische vraagstukken, werving & selectie en de beoordeling - en functioneringscyclus. Daarnaast heb ik cursussen opgezet en gegeven voor leidinggevenden op het vlak van gespreksvoering, verzuim, vitaliteit en… Show more Als HR-Adviseur was ik verantwoordelijk voor de begeleiding van leidinggevenden en management over allround HR-vraagstukken op tactisch en strategisch niveau. Ik heb ervaring opgedaan op veel verschillende onderwerpen zoals: verzuim & vitaliteit, in-, door- en uitstroom, contractuele en juridische vraagstukken, werving & selectie en de beoordeling - en functioneringscyclus. Daarnaast heb ik cursussen opgezet en gegeven voor leidinggevenden op het vlak van gespreksvoering, verzuim, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Hierdoor zijn de operationele HR-taken uiteindelijk overgenomen door de leidinggevenden.Verder ben ik vanuit mijn specialisatie talentmanagement bezig geweest met het identificeren, ontwikkelen en binden van de talenten. Zodoende heb ik een interactief loopbaandocument opgeleverd zodat het voor de hele organisatie duidelijk is wat de doorgroeimogelijkheden zijn en hoe daar te komen d.m.v. werkervaring, cursussen en certificaten. Ik heb een speeddate sessie opgezet waar nieuwe medewerkers in contact zijn gekomen met ervaren medewerkers. Tijdens die sessie heb je een uur de tijd om vragen te stellen over de verschillende doorgroeimogelijkheden in zes rondes (verschillende expertise gebieden) van tien minuten. Ook heb ik geholpen met het opzetten van de 'OGD bootcamp': een kortdurend traineeship waarbij maandelijks 8 starters aan de slag gaan met een flink aantal trainingen (softskill en technisch) om op de Skilled ServiceDesk een vliegende start te kunnen maken. Show less

Het functioneel onderhouden van servicemanagement- en HR-applicaties (o.a. TOPdesk) bij verschillende klanten. Het functioneel inrichten van applicaties aan de hand van ITIL. Bestaande processen verbeteren en optimaliseren.

Begonnen als servicedesk medewerker en na een jaar doorgegroeid naar een coördinerende rol in hetzelfde team. Als coördinator nauw samengewerkt met de servicemanagers om de servicedesk op een steeds hoger niveau te krijgen doormiddel van procesverbeteringen en rapportages. Maandelijks gesprekken met de servicedesk medewerkers om ze te coachen in het verder ontwikkelen van de technische interessegebieden en mogelijkheden.

Het bedenken en ontwerpen van reclamemateriaal voor verschillende bedrijven zoals: websites, belettering, leaflets, huisstijlen, logo's en jaarverslagen.

Verzorgen van een filmvoorstelling; monteren, demonteren en inleggen van 35mm film, aansluiten van audio en videoapparatuur. Tijdens exposities adviseren en informeren over de technische mogelijkheden. (ict)