Bas De Jong Email & Phone Number

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland

Geuzenet is dé 4G/5G-provider voor zakelijk internet. Geuzenet werkt nauw samen met bijna 100 (ICT-)partners door heel Nederland die de Geuzenet-oplossingen in hun portfolio hebben opgenomen.Het is mijn taak om deze zakenrelaties te onderhouden, te helpen met het verkopen van onze producten en advies te verstrekken om hun klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.Verder ben ik natuurlijk eerste aanspreekpunt bij het bestellen van een 4G/5G-verbinding, zowel van ICT-partijen als directe klanten.Mijn werkzaamheden eindigen niet bij een akkoordje, onze WAN-oplossing moet natuurlijk naadloos aansluiten op de behoeften van de klant. Het is dus erg belangrijk om goed te onderzoeken hoe het netwerk ingesteld moet worden, waardoor ik naast mijn salesgesprekken ook vaak technisch overleg heb met de engineers die het LAN van bedrijven ontwerpen.Andere werkzaamheden zijn:- Salestrainingen en -presentaties geven- On- en offboarding klanten/partners- Service en Support- Opvolging en beheer facturatie- Bundeloverschrijdingen- Overige administratieve taken

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland

Geuzenet is dé 4G/5G internetprovider van Nederland. In dit snelgroeiende bedrijf ben ik verantwoordelijk voor de eerstelijns sales- en supportcalls, het verwerken van administratieve wijzigingen, bijhouden van bundeloverschrijdingen, opvolgen van facturen en offertes.

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland

MyParcel is een verzendplatform voor bedrijven. Ik werkte hier bij de klantenservice, waar ik alle soorten vragen/klachten kon behandelen. Vermiste pakketten opsporen, hulp verlenen bij het gebruik van het platform, factuurgerelateerde vragen, en nog meer.Als bijfunctie trainde/hielp ik nieuwe en bestaande werknemers met de haalservice - een dienst van PostNL waarbij pakketten opgehaald worden bij de verzender.Een andere bijfunctie was het indienen en verwerken van financiële claims bij PostNL, wanneer bijvoorbeeld een verzekerd pakket gesneuveld was tijdens verzending.

Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland

In deze callcenterfunctie werkte ik voor alle tijdschriften die onder DPG Media vielen. Het was een salesgedreven functie, waarin ik voornamelijk opzeggingen probeerde te behouden en abonnementen bij verkocht (cross-sell).

ActievBeheer draagt bij aan het invullen van de zorgplicht en actualisatie van het klantdossier bij financieel adviseurs of -adviesbureau's. Ik belde bestaande of verouderde klantrelaties op, om de relatie te versterken of opnieuw op te bouwen. Waar salesleads zich voordeden, of vanuit mijn oogpunt de klant een contactmoment kon gebruiken met de adviseur, organiseerde ik dit contactmoment.

Haarlem En Omgeving, Nederland

In deze callcenterfunctie werkte ik voor Vodafone Zakelijk. Ik belde bestaande klanten op, wiens initiële contractstermijn afliep of afgelopen was. Ik verkocht/verlengde abonnementen van ZZP'ers en MKB-bedrijven met een maximale FTE van 30 werknemers.