Bas Dijkema Email & Phone Number

Drenthe, Netherlands

Hoogeveen, Drenthe, Nederland

Meppel, Drenthe, Nederland

Als Operations Manager ben ik verantwoordelijk voor de aansturing van de afdelingen Support, Projectmanagement, Development en Administratie bij EveryOffice. Een veelzijdige rol, waar het accent ligt op de aansturing van mensen en professionalisering van de interne organisatie.Eerst samen bepalen waarom we wat willen bereiken, welke stappen daarvoor nodig zijn en gewoon beginnen. Of dat nou op organisatie, team of individueel niveau is.

Marum

Leidinggeven aan de afdeling Automatisering en verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, verbetering van een stabiel en storingsvrije IT-infrastructuur. Ook valt hieronder de beveiliging van de daarop beschikbare informatiesystemen, zodanig dat effectief en efficiënt met deze systemen gewerkt kan worden. Kerntaken- Vertalen van besluiten van de Directie naar implementatieplannen, begrotingsvoorstellen e.d. - Leidinggeven aan afdeling ICT, voeren gezamenlijk en individueel werkoverleg, gesprekkencyclus met verslaglegging, aanname nieuwe medewerkers. - Optreden als resultaatverantwoordelijk projectleider bij de invoering van nieuwe ontwikkelingen. Maken afspraken intern en extern bewaken doelstellingen en afspraken. - Opstellen jaarplan ICT inclusief budget en realiseren van doelstellingen binnen het budget - Overleg met en advies aan gebruikers en directie over vervanging van specifieke hard- en software. - Bijdragen aan de ontwikkeling van ICT binnen het bedrijf door het volgen van ontwikkelingen op het terrein van ICT, het integreren hiervan en dit vertalen naar business cases voor de directie. - Het proactief aangeven van verbetermogelijkheden o.a. op basis van wensen van interne gebruikers passend in de bedrijfsdoelstellingen en rekening houdend met kern bedrijfsprocessen. - Ondersteunen collega managers bij het juist en veilig gebruiken van systemen door medewerkers - Het onderhouden van contacten met partnerorganisaties, waarmee informatie-uitwisseling plaatsvindt en/of gezamenlijke ICT-projecten worden uitgevoerd.

Veendam

Verantwoordelijk voor het IT beleid en de implementatie van projecten met als doel om de kwaliteit én service van de organisatie hoog te houden en veiligheid te waarborgen. Zowel voor de interne als de externe organisatie. - Initiëren en managen van IT projecten- Advisering MT- Informatiemanagement - Opstellen van business cases- Afspraken met leveranciers maken, inkoop en onderhandeling- Samenwerking met alle afdelingen binnen de organisatie en met externe partijen- InformatiebeveiligingProjecten: - Ontwikkelen Informatiebeveiliging en creëren IT risicoanalyse - Huurdersportaal/KCC/Kennisbank- Sociaal intranet- Website en verhuurportaal- ICT calamiteitenplan

Emmen

Consultancy: - Het geven van advies aan organisaties over de ERP softwareoplossing voor vastgoed en woningbouwverenigingen en de hiermee gerelateerde processen en organisatorische aspecten - Het begeleiden van klanten bij de implementatie hiervan- Handleidingen schrijven Teamleider bij implementaties - Organiseren en coördineren van teamoverleg en inrichtingsoverleg - Aanspreekpunt voor het team, de organisatie en de projectleider Salesconsultancy - Advisering van (potentiële) klanten over de aanschaf en functionaliteiten van (nieuwe) softwareoplossingen - Het geven van sales presentaties - Organiseren van een klantendag- Commerciële productbeschrijvingen maken Trainer - Het geven van gebruikerstrainingen en workshops. Zowel eigen softwareoplossingen als MS Word en MS Excel-trainingen. Zowel voor beginners als gevorderden - Coördinatie en ontwikkeling cursusmateriaal Overige taken: - Informatieanalyse- Verslaglegging klantbezoek, urenregistratie en projectplanning - Klankbord voor productmanagers - Software testen - Tweedelijns ondersteuning

Groningen

Het ondersteunen van de verschillende Business Units op de verschillende vestigingen (Bunnik, Zeist, Amsterdam) - Coördinatie en uitvoering van projecten, zoals migratietrajecten van diverse overgenomen bedrijven en migratie van Novell 4.12 en NT4 naar Netware 6 - Eindverantwoordelijke bij afwezigheid van leidinggevende - Beheer netwerken: Windows NT4/2000/Exchange 5.5 /Citrix, Novell 4.12, Netware 6 - Beheer van de werkplekken: Windows XP/2000/9x/NT4 met Office 97/2000/XP/2003 - Beheer en onderhoud van verschillende CRM pakketten: - Magma (Oracle), WinRis - Beveiliging van het bedrijfspand: Bewacard, Vingcard - Beheer telefooncentrales: Tenovis (Bosch), CSS Telecom - Helpdesk voor de medewerkers: Topdesk - Uitgebreide kennis opgedaan op het gebied van hardware van computers, notebooks, servers en netwerkapparatuur

Groningen, Netherlands

Als Site Operator was ik verantwoordelijk voor Repro afdeling bij een klant; DTP, scanning en High volume printing waren mijn voornaamste werkzaamheden.