Benjamin Castaldo Email & Phone Number

Mieux prendre en compte les collaborateurs a pour effet de mieux s’occuper de ses clients, et permet de donner plus de sens à la mission globale de l’entreprise. Parmi les multiples sujets qui structurent une DRH, le management de la relation client reste pour moi la clé de voute du management et de la satisfaction des clients. Quelles sont les vecteurs qui permettent à une personne au sein d’une organisation de s’y plaire, d’y développer ses compétences et de les mettre en oeuvre, de partager avec ses collègues et de participer à la création de valeur. Comment améliorer sans cesse la relation client. Sous une approche extra-financière, comment inter-agir avec les autres au sein d’une organisation, et faire partie intégrante de la société au sens large. Le management des ressources humaines évolue en permanence et fait du métier RH une source intarissable de challenges. Ce que j’aime avant tout c’est cela : les ressources humaines pensées comme la première condition de réussite de tout projet tel qu’il soit, car sans les femmes et les hommes pris dans leurs complexités, on ne construit rien.

Listed skills include Management, Human Resources, Change Management, Negotiation, and 21 others.