Responsável por atender clientes em potencial para conquistar novos negócios, mantendo bom relacionamento com os clientes existentes. Suporte e apoio ao time de Account Manager, em suas carteiras de clientes e oportunidades. Parceria com o time de Marketing em estratégias criadas para empresa e/ou para os clientes.Algumas funções que exerci foram: - Retenção de clientes através de renovações e venda de novos licenciamentos.- Elaboração de propostas de negócios visando a margem de lucro da empresa, competitividade dos concorrentes, tendências do comprador, fazendo os ajustes necessários para vencer.- Ajudar os clientes respondendo às suas perguntas.- Negociação de preços, termos e condições.- Relatar os números de renovações para gestão.- Coleta e análise de informações dos clientes para atualização dos cadastros além das responsabilidades normais do trabalho.

Dentro do programa de capacitação General Markets Brasil, tive a oportunidade de desenvolver hard e soft skills, uma carga teórica completa através de palestras ministradas por grandes CEO’s de empresas mundiais. Durante meu período na Trend, me capacitei em vendas de cibersegurança, conceitos de computação e tecnologia, com técnicas de vendas avançadas. Algumas funções que exerci foram:- Contatar parceiros, através de e-mails, com agendamento de reuniões, onde exerci o processo de customer success. - Prospecção de canais para modelos de negócios.- Ligar para empresas em busca do focal point para agendar reuniões.- Apresentar o portfólio para o cliente analisando suas demandas, infraestrutura e condições.- Atualizar estrategicamente os cadastros dos clientes no Salesforce, entre outras atividades comuns da função.