Liderei a experiência do usuário (UX) em soluções digitais da empresa como o sistema de telemetria, plataformas de captação de leads das unidades de negócio Armac e o Portal do Cliente. Realizei pesquisas de profundidade e quantitativas, acompanhamento e análise de métricas de performance, condução de dinâmicas em equipe, interfaces e protótipos. Atuação junto aos gerentes de produto (PMs) e a equipe de desenvolvimento.

Liderei o time de UX na otimização da malha logística da Loggi, com forte atuação em Design de Serviço. Mapeamento e melhoria dos processos de cross docking, como recebimento, processamento e expedição. Através de pesquisas, testes e proposta de novos processos.

Atuei como líder de 3 squads multidisciplinares no iFood: Order, CX e Lunch. Gerenciei times de alta performance, priorizei iniciativas estratégicas e lancei features que impactaram positivamente a experiência do usuário e o desempenho do produto.

Aprimorei a experiência do usuário nos sites Netshoes, Zattini e Shoestock, focando na busca e descoberta de produtos. Realizei pesquisas de usabilidade, redesenhei a navegação, implementei novas funcionalidades e participei do projeto de marketplace. Minhas contribuições aumentaram a conversão da plataforma e expandiram as possibilidades de negócio de verticais dos e-commerces.

Atuação dentro da área de Produtos participando do planejamento de novas features e implantação de ações para a melhoria contínua do produto através de análise dos indicadores de performance.Experiência do Usuário: constante pesquisa e validação de hipótese utilizando criação de Personas, Benchmarking, Jornada do Usuário, Sitemaps, Fluxogramas, Wireframes, Design de Interface, Branding, Guidelines e Teste A/B.Utilização de recursos visuais para a facilitação da comunicação de… Show more Atuação dentro da área de Produtos participando do planejamento de novas features e implantação de ações para a melhoria contínua do produto através de análise dos indicadores de performance.Experiência do Usuário: constante pesquisa e validação de hipótese utilizando criação de Personas, Benchmarking, Jornada do Usuário, Sitemaps, Fluxogramas, Wireframes, Design de Interface, Branding, Guidelines e Teste A/B.Utilização de recursos visuais para a facilitação da comunicação de projetos e processos ágeis. Show less

Responsável pela criação da Interface e Experiência do Usuário em uma nova plataforma de Marketplace na América Latina com forte atuação nas disciplinas de arquitetura da informação, usabilidade e design de interação para criar soluções de negócio e de utilização da plataforma.• Experiência em Processo Ágil - Scrum• Análise e definição de Regras de Negócio com o Product Owner;• Desenvolvimento de Protótipos para Teste;• Criação de Cenário, Roteiro, Aplicação e Interpretação… Show more Responsável pela criação da Interface e Experiência do Usuário em uma nova plataforma de Marketplace na América Latina com forte atuação nas disciplinas de arquitetura da informação, usabilidade e design de interação para criar soluções de negócio e de utilização da plataforma.• Experiência em Processo Ágil - Scrum• Análise e definição de Regras de Negócio com o Product Owner;• Desenvolvimento de Protótipos para Teste;• Criação de Cenário, Roteiro, Aplicação e Interpretação de Teste de Usabilidade;• Design de Interface e Interação;• Definição de Guideline e GUI. Show less

Arquitetura da Informação, Direção de Arte e Design de Interface para clientes como Galvão Engenharia e Avon.

Diretor de arte da conta Santander.

Responsável pela direção de arte de campanhas online de clientes como Fox Films, Telecine, Multishow, Banco BBM e AMPM.• Análise e Interpretação de Briefing;• Análise de conteúdo e acompanhamento de Wireframes;• Estudo de Viabilidade do Projeto com Equipe de TI;• Criação de Layouts;• Motion;• Criação e Produção de Peças de Campanhas Publicitárias Online.

• Criação e Gerenciamento estratégico do site da Empresa;• Conceito, Criação de Peças para E-mail Marketing;• Análise e Desenvolvimento de Sistemas Online;• Criação e Produção de Ferramentas Multimídia.