MI camino de carrera me ha llevado a distintos clientes en donde hepodido realizar distintas labores y roles, de esto a nivel compañía puedo sacar en limpio lo siguiente:• Contribuí a los objetivos comerciales de NTT ayudando a incorporar 6 roles.• Realice el seguimiento y establecimiento de metas en conjunto de carrera decolaboradores de NTT.• Establecí el rumbo para el cambio hacia herramientas más eficientes en telefónica comofigma, hotjar y maze. Estas dos últimas con el fin de realizar mediciones cualitativas ycuantitativas.• Realice meetups y elaboración de artículos con el fin de compartir mi conocimiento.• Comencé el desarrollo de una capacitación de creación de sistemas de diseño en figma para el equipo de DX.• Participe en fui parte del equipo que trabajo en el desarrollo y ajuste de la nueva oferta de valor.• Hice el seguimiento de las carreras de varios compañeros y compañeras.

Estrategia de UX: Dirigí el cambio del flujo de trabajo hacia uno ágilque incluye la medición y el seguimiento posterior, dejando enevidencia datos cualitativos y cuantitativos para que el equipo denegocio pueda decidir.Liderazgo: Impulse iniciativas que mejoraron la gestión ydesempeño del equipo de experiencia. Promoví el desarrollo yespecialización del equipo UX.Diseño centrado en el usuario: Implementé metodologías de UCD,realizando investigaciones y pruebas de usabilidad que algunos conel fin de obtener data cualitativa importante que ayude a la toma dedecisiones. Gestione la transversalidad de la información cuantitativapara la toma de decisiones del equipo interno y posterior exposicióncon el equipo de negocio.Prototipado y diseño: Generé estantdares en la generación de archivos y entrega de losmismos por medio diseños iterativos y alineados con las necesidades de stakeholders y otroscolaboradores.Colaboración: Facilité la comunicación entre diseñadores, desarrolladores y stakeholders. Enalgunos casos levantando oportunidades de negocio para incluir nuevos perfiles y áreas dedesempeño.Métricas y análisis: Identificar oportunidades de mejora para negocio, por medio del análisisen conjunto con el equipo de CRO y research.

• Colaboración en la creación y documentación del sistema dediseño.• Seguimiento de la investigación del AS IS y elaboración del TOBE para admisión hospitalaria.• Dirigí la elaboración de tareas y cumplimiento de estas para elequipo interno de experiencia y desarrollo.• Reformulación del flujo de trabajo según el cumplimiento detareas y planteamiento según stakeholders.

• Elaboración del diseño e investigación para el rediseño deOnepay.• Colaboré con el proceso y creación del sistema de diseño.• Diseño e investigación cuali y cuanti para cobro QR.• Para ambos proyectos dirigí mejoras en el flujo de trabajo,participando en el alineamiento de los OKR de negocio yequipo de experiencia.• La co-creación del flujo de trabajo del equipo de experiencia enel entorno ágil.

Este emprendimiento buscaba llenar ese vacío producido por los distintos lugares en donde he trabajado, me daba el gusto de aceptar o rechazar trabajos ademas de cumplir mi rol como facilitador y solucionador de problemas para variadas empresas o pymes. Junto a colegas de distintas áreas me ayudaron a afrontar casi cualquier problemática que se nos presento.

Antes de llegar a Mercado Libre mi función era de diseñador UI con aspiraciones de comprender y aplicar metodologías y prácticas de user research o UX, luego esto cambio. Pase de ser un experto que que comprendía una parte de la cadena de valor a ser un diseñador de producto y constante aprendiz, preocupado de toda la experiencia, pero a su vez como esta impacta en el negocio. Compartiendo junto a todo un equipo multidisciplinario problemáticas en común, participando en la definición y construcción de nuevos productos para nuestros usuarios. Entendiendo como mi labor a veces variada, de facilitador sin perder el foco en crear experiencias que las personas amen, que sean útiles, invisibles y a su vez sorprendan.

Mi labor fue trabajar en el diseño landings, mini sitios y apps. Entre estas se encuentran la app de IOs y Android Priceless Mastercard, video juego para Claro Racing, landing para el programa de multiplica tus puntos latampass entre otros.

Realice la labor en dirección de "arte" digital, aportando de manera sistemática tanto en la UX como en la UI de sitios como Socovesa.cl, Pilares.cl y variados landing pages de activaciones los mismos. Aportando con el análisis en conjunto que se realizo en el seguimiento y comportamiento del usuario dentro de las plataformas antes mencionadas. Por otra parte trabaje el look & feel de la app "casos de la vicaria" que tuvo una excelente recepción entre los usuarios y plataformas internas como "lock"; aplicación que tenia como fin llevar un control en las entradas de la agencia desde el celular.

Durante todo ese tiempo fui responsable del diseño y mantención de grandes marcas como como Unimarc, pizzahut, Unilever ( Axe, Iansa, Rexona, lipton, Drive, Bonella, Etc ) Copec, Next, Manjarate, uno más uno, Etc.Fui responsable ( en la realizacion de diseño) en el proceso de ingreso de nuevas marcas como, Pizzahut, Universidad Central, PSU el mercurio, Anac, Thermos, La Fach y finalmente Virgin.Por último fui el responsable de que de Initiative fuese premiado en 2 ocasiones el año 2010, con el Young Creative, por la ACHAP ( asociación chilena de publicidad ) y la pieza del mes, por Mega.

Creacion de Piezas POP, encargado de mecanicas y diseños para Su principal Cliente EnergyFitnessClub, ademas de creacion de piezas Online; tales como Paginas web y diseño de E-mailing

Realice la labor de Diseñador Grafico Integral, es decir, diseñe de todo, desde papeleria, hasta web, pasando por diseño de Stand