Atendimento aos alunos calouros e veteranos, fornecer informações sobre os procedimentos de matrícula, horários de aulas, datas de exames e outros aspectos acadêmicos e administrativos, esclarecer dúvidas relacionadas a cursos, programas acadêmicos e políticas institucionais, registrar e atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Auxiliar no acesso ao portal do aluno para que emissão de algumas solicitações academicas, como solicitação de trancamento de disciplinas, transferências e emissão de documentos acadêmicos. Atender telefonemas, whatsapp, responder e-mails e receber visitantes encaminhando questões complexas ou específicas para os departamentos acadêmicos ou administrativos apropriados. Manter registros atualizados de todos os alunos, garantindo a confidencialidade e a integridade das informações. Organizar e arquivar documentos acadêmicos e administrativos de acordo com os procedimentos estabelecidos. Colaborar na organização de eventos de orientação para alunos, como sessões de boas-vindas, tours pelo campus, atividades de integração. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como financeiro, biblioteca, recursos humanos e coordenação acadêmica.

Suporte e orientação as regionais referentes as demandas dos associados.Auxílio na utilização do programa ERP i4pro, atendendo os parâmetros de relacionamento e demandas de forma rápida e precisa. Treinamentos contínuos com abertura para sugestões de melhorias nos métodos adotado na empresa. Sanar dúvidas das regionais sobre os processos internos e andamento de protocolos para retorno imediato aos associados e também instruir sobre dúvidas do regulamento que rege a empresa. Ponte entre todos os setores da empresa e as regionais.

Responsável pela logística (compra e controle de estoque). Orçamento de cirurgias e procedimentos. Atendimento, prospecção e agendamento de pacientes. Controle de caixa. Emissão de nota fiscal. Recrutamento e treinamentos de equipe. Resolução de problemas relacionado aos planos de saúde.

Atendimento técnico ao cliente sobre as funcionalidades do sistema da empresa, através de acesso remoto em suas maquinas, utilizando os programas (Teamviewer, Ammy Admin e Alpemix).Capacitação e treinamento de novos clientes para utilização do sistema da empresa.Auxiliando também na correção de erros sistêmicos que os clientes relatam (entendendo o problema e passando a informação detalhando para o setor de TI/Desenvolvimento fazendo a ponte entre ambos). E logo depois de solucionados tais imprevistos é feito contato com cliente para passar informações sobre os motivos do acontecido e quando o caso resolver o problema com o cliente.Relatório de acompanhamento dos cadastros dos clientes (atualizando seu perfil sempre que necessário)

Atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente; negociação de valores; realização de vendas técnicas via telefone (prestando suporte ao represente comercial na instalação dos produtos); captação de novos clientes e reativação de cartelas de clientes antigos; acompanhamento de todas as fases do processo de vendas (desde a realização do pedido até o pós-vendas, através de contatos com os clientes para a confirmação de recebimento e bom funcionamento dos produtos); manutenção de sistema de gestão de vendas e tratamento das informações como fonte de estratégias de vendas e elaboração de relatório de indicadores.

Atendimento ao cliente via telefone e showroom; negociação de valores; manutenção e abertura de cartela de clientes; abertura de novas frentes de negócios, com agendamento de visitas dos representantes comerciais em potenciais clientes; cadastro de novos clientes e acompanhamento de aprovação de crédito; grande vivência em pós-vendas, prestando suporte ao cliente em questões relacionadas ao acompanhamento de entrega e transporte das mercadorias, troca de produtos com avarias, etc.; manutenção e tratamento de sistema integrado de vendas (ERP) para gestão de metas e elaboração de relatório de indicadores.

Atendimento ao cliente via telefone para esclarecimento de funcionalidades de sua linha telefônica, informando sobre valores de fechamento de fatura, efetuando parcelamento de debito, cancelamento de serviços e efetuado configurações de aparelhos celulares junto com o cliente em linha.