Analista De Atendimento Ao Cliente | Customer Success Analyst
Atuação como analista de atendimento nível pleno na instituição financeira Nubank. Responsável pelo entendimento, esclarecimento e auxílio ao cliente referente a chargeback, fraude, desacordo comercial, cancelamento de compra, estorno, débito, cancelamento, reemissão do cartão.