Verantwoordelijk voor de operationele bedrijfsvoering:-Offreren van particuliere en zakelijke klanten t.b.v. hosten van hun evenementen en evenementenplanning bijhouden -Onderhouden klantcontact t.b.v. inhoudelijke invulling evenementen-Verantwoordelijk voor alle inkoop; food, non-food, en beverage-Inroosteren van personeel en draaiboeken maken-Werkzaam als floormanager tijdens evenementen-Lunchkok: verantwoordelijk voor het bedenken en uitvoeren van alle lunches en ontbijtjes voor zakelijke reserveringen

Bedenken, implementeren, en bewaken van interne processen met betrekking tot de kwaliteit van de telefonische hulpverlening.

*Ondersteunend aan accountmanager buitendienst (aanleveren relevante klantinformatie voor klantbezoeken / intern administratieve, financiële, en technische processen uitvoeren en afstemmen met afdelingen die het raakt zoals marketing, online, productmanagement, of operations)*Beheren van de klantenportefeuille (contact onderhouden met +/- 300 zorginstellingen > 500 medewerkers / aanleveren alle informatie aan de klant die relevant is voor hun medewerkers)*Offreren prospects (klanttype: zorginstellingen > 500 medewerkers / product: zorgverzekeringscollectiviteiten)*Contracten opstellen en de administratieve afhandeling ervan verzorgen voor nieuwe klanten.

Optuigen, voortgang bewaken, en rapportages maken van outbound belacties (B2C) in opdracht van interne klanten (Marketing / Sales). Daarbij aansturen en ondersteunen van het team outbound klantcontact medewerkers

Verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Denk aan inkoop, roosters maken, en aansturen van het team bedienings- en keukenmedewerkers.