Brígida Bastos Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Como colaboradora em Design de Serviço, trabalho em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para criar produtos centrados no usuário, utilizando metodologias ágeis, Design Thinking e Design System. Desde a condução de pesquisas até a definição de estratégias e criação de protótipos inovadores, meu foco é garantir a importância na experiência do.

Rio De Janeiro, Brasil

- Desenvolver assistentes virtuais;- Analisar a viabilidade nos projetos que envolvam Chatbot e Inteligência Artificial, ou seja, escolher a melhor plataforma e valores;- Propor melhorias e criar fluxos conversacionais;- Analisar a parte organizacional como roadmap e metodologia ágil, para evolução dos projetos de chatbot.

Brasil

Atuei no setor comercial e projetista, onde desenvolvi técnicas de gestão de propostas comerciais, autoatendimento aos usuários e metodologia de Design Thinking, com visitas técnicas, elaboração de projetos e execução.

Praia Vermelha - RJ

Atuei no setor de projetista, onde desenvolvi técnicas de análise, onde coletava dados de alguns problemas com as visitas técnicas para tomada de decisões, propondo melhorias nas áreas de convivência para uma melhor experiências dos usuários, aplicando a metodologia de Design Thinking, com as visitas técnicas, elaboração de projetos e execução.

Atuei no setor de telemarketing no produto de telefonia Tim Brasil, onde desenvolvi técnicas de report, negociação e comunicação com o cliente, auxiliando em sua jornada com a usabilidade do produto e resolvendo problemas com muita empatia e resiliência.

Bacharelado Em Arquitetura E Urbanismo, Architecture

Bacharel, Composição Paisagística

Estudante, Ensino Médio