Brigitte Pilon's Location
St-Jérôme, Quebec, Canada, Canada
About Brigitte Pilon
Bonjour!Je suis Brigitte Pilon, une analyste d'affaires TI passionnée par la gestion du changement. Au cours de ma carrière, j'ai développé une expertise solide dans le domaine de la technologie de l'information, en aidant les entreprises à naviguer à travers les transformations numériques.Je suis un fervente croyante que le succès d'un projet technologique repose sur la capacité de gérer efficacement le changement. J'ai eu le privilège de travailler sur de nombreux projets passionnants, où j'ai pu mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement qui ont grandement facilité l'adoption des nouvelles technologies par les équipes.Mon approche conviviale et empathique me permet d'établir des relations solides avec les parties prenantes, en comprenant leurs besoins et en collaborant étroitement avec elles. J'ai un talent pour démystifier les concepts technologiques complexes et les traduire en termes simples et accessibles pour que tout le monde puisse les comprendre.En tant qu'analyste d'affaires TI, j'ai acquis une expertise approfondie dans l'analyse des processus d'affaires, l'identification des besoins des utilisateurs et la recommandation de solutions technologiques adaptées. Je suis à l'aise avec la gestion de projet, de la planification initiale à la mise en œuvre, en passant par le suivi et l'évaluation.Mon parcours professionnel m'a permis de travailler sur divers projets, de la mise en place de systèmes ERP à la refonte des processus d'affaires, en passant par la migration de données et l'intégration de systèmes. J'ai également une solide expérience dans l'analyse des impacts organisationnels et la gestion du changement culturel au sein des équipes.Ce qui me passionne le plus dans mon travail, c'est de voir les transformations positives que nous pouvons réaliser grâce à la technologie. J'apprécie particulièrement le défi de naviguer dans un environnement en constante évolution et d'aider les équipes à s'adapter et à prospérer face aux changements technologiques.Si vous recherchez un analyste d'affaires TI dynamique, orienté vers la gestion du changement, je serais ravi de discuter avec vous et de contribuer à la réussite de votre prochain projet. Faisons équipe et créons ensemble un avenir numérique brillant !"
Brigitte Pilon's Current Company Details
Bp.Consult Inc
IT Business Analysis Consultant - Coaching
Saint-Jérôme, QC, CA
Brigitte Pilon Work Experience Details
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It Business Analysis Consultant - CoachingBp.Consult IncSaint-Jérôme, Qc, Ca
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Expert-Conseil En Analyse D'Affaires Ti - CoachingBp.Consult Inc Sep 2018 - PresentSaint-Jérôme, Québec, Canada
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Responsable, Analyse D'Affaires - Solution Et Expérience D'AffairesCaa-Québec Nov 2023 - May 2024Montréal, Québec, Canada-Diriger et encadrer une équipe d'analystes d'affaires TI, en créant un environnement de travail collaboratif et stimulant.-Recruter, former et développer les compétences des analystes d'affaires pour garantir une équipe performante.-Superviser l'analyse des besoins d'affaires et des exigences fonctionnelles avec les parties prenantes pour identifier et prioriser les améliorations.-Organiser et animer des rencontres avec les équipes pour clarifier les besoins et assurer une communication efficace.-Accompagner les parties prenantes tout au long du processus de livraison pour garantir la qualité du produit.-Préparer et diriger des ateliers de formation pour assurer une adoption fluide des nouveaux processus.-Planifier, coordonner et superviser les projets d’analyse TI, en respectant les délais, le budget et les exigences de qualité.-Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les chefs de projet pour garantir une exécution harmonieuse des projets.-Collecter, analyser et documenter les besoins en utilisant des techniques variées (cas d’utilisation, diagrammes, maquettes).-Collaborer avec l'architecte d’affaires pour développer les requis techniques et produire une documentation précise.-Modéliser l'état actuel et futur des systèmes d’affaires en utilisant UML et BPMN.-Élaborer des stratégies de livraison et un découpage de projet (WBS) pour assurer que les activités sont hiérarchisées selon les normes de qualité.-Créer des modèles de flux de travail et des diagrammes de processus, décrivant les nouvelles procédures opérationnelles.-Soutenir les directeurs, le PMO, les gestionnaires de projets et les Product Owners dans le contrôle des livrables en respectant les délais, et aider à identifier les goulots d'étranglement et les risques.-Produire des notes et des états de situation pour une documentation transparente.Produire des dossiers d’affaires pour investissement et des dossiers d’analyse détaillée pour la mise en œuvre de solutions TI. -
Analyste D'Affaires - Mandat LassondeIneat Canada May 2023 - Sep 2023Montréal, Québec, CanadaContexte du projet: Refonte stratégique des processus du système de demande de changement applicatif en vue d'optimiser les opérations au sein du département de service applicatif. L'objectif premier est d'accroître l'efficacité, d'assurer une qualité supérieure et de renforcer la rentabilité de nos processus opérationnels.Environnement technique: Plateforme gestion des demandes C2 Atom, RTM, , AS400, Infor LX, Miro, Chat UML, BPMN, Notion, Office 365, Jira, Principe Lean et Six Sigmas, TogafResponsabilités:•Effectuer des analyses fonctionnelles et des analyses des besoins d'affaires de manière complète et bien documentée en utilisant des outils tels que des diagrammes de flux de processus, des matrices de responsabilité et des cartes d'empathie.•Modéliser l'état actuel et futur des systèmes d’affaires concernés en utilisant des outils tels que des diagrammes de séquence et des diagrammes de cas d'utilisation.• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les besoins, les défis et les objectifs du département de service applicatif.• Concevoir et élaborer des solutions de refonte de processus en tenant compte des meilleures pratiques et des outils disponibles, tout en garantissant la conformité aux réglementations et aux politiques internes. •Créer des modèles de flux de travail, des diagrammes de processus et des documents décrivant les nouvelles procédures opérationnelles proposées.• Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer les changements nécessaires à la plateforme de billetterie, en veillant à ce que les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins d’affaires.• Diriger et participer à des sessions de formation pour le personnel concerné afin d'assurer une adoption fluide des nouveaux processus.•Proposer indicateurs de performance clés (KPI’s) afin d’évaluer l’état actuel du service versus les résultats de la mise en œuvre des processus révisés. -
Analyste Des Système D'Affaires - Mandat IndigoIneat Canada Jan 2022 - May 2023Montréal, Québec, CanadaCONTEXTE DU PROJET : Développer et intégrer un site web de Salesforces Commerce Cloud (SFCC), ainsi qu'un nouveau système OMS. En tant qu'analyste d'affaires principal de ce projet, sous la direction du PMO et j’étais responsable de la définition, de la surveillance et de l'approbation de tous les requis d’affaires liés à ce projet.ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Jira, Confluence, Salesforce Commerce Cloud, SQL, Windows, Agile, Gestion de projet, Windows Teams, Scrum, Slack, Office 360, Miro, Smartsheet, Visio.RESPONSABILITÉS:● Offrir une compréhension claire des besoins aux parties prenantes, les accompagnant tout au long du processus de livraison et garantissant la qualité du produit.● Élaborer une structure de découpage de projet (WBS) pour hiérarchiser les activités conformément aux normes de qualité.● Soutenir les Directeurs, le PMO, les PM et les PO pour contrôler les livrables des projets, identifier les goulets d'étranglement et les risques.● Effectuer des analyses fonctionnelles et des analyses des besoins d’affaires, utilisant des outils comme les diagrammes de flux de processus, les matrices de responsabilité et les cartes d'empathie.● Créer des modèles représentant l'état actuel et futur des systèmes d'exploitation avec des diagrammes visuels comme les diagrammes de séquence et les diagrammes de cas d'utilisation. Objectif : optimiser la chaîne de valeur via une cartographie de la chaîne de valeur (VSM).● Collaborer étroitement avec l'Architecte de Solution et l’Architecte d’entreprise pour développer les requis techniques et produire une documentation précise.● Créer des outils de gestion de projet, des modèles d’analyse, des matrices RACI, et formuler des avis et recommandations pragmatiques en vue de l'optimisation et de l'automatisation des processus.● Collaborer à la redéfinition des attributs du catalogue produits et à la conception de l'expérience utilisateur (UI/UX), en tenant compte des besoins internes et externes.
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Analyste Des Systèmes D'Entreprise - Mandat Telsus SantéProcom Québec Apr 2019 - Dec 2021Région De Montréal, CanadaContexte du projet : Diriger, en qualité d'Analyste clinique, la migration d’un système DMÉ vers un autre. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Jira, Confluence, Salesforce Commerce Cloud, SQL, Windows, Agile, Gestion de projet, Windows Teams, Scrum, Slack, Office 360, Lucidchart;RESPONSABILITÉS :•Identifier et comprendre les besoins en gestion des données médicales électroniques au sein de l'organisation du client.•Interpréter les besoins des clients et formuler des solutions adaptées en tenant compte des risques, des contraintes techniques et des délais.•Analyser les bases de données pour garantir leur conformité aux exigences techniques de conversion.•Collaborer avec les parties prenantes pour examiner et évaluer les demandes de changements produits.•Concevoir la stratégie de migration, y compris les tests, pour les solutions complexes liées à la conversion et à la migration des données médicales.•Rédiger les analyses fonctionnelles et techniques nécessaires au développement des solutions produits.•Élaborer et exécuter des scénarios de tests fonctionnels et intégrés.•Rédiger des instructions pour la mise en production et assister, si nécessaire, l'équipe d'implémentation lors de la livraison.•Élaborer et mettre en place des outils pour but de standardisation des processus internes.Coordonner les projets en collaboration avec divers intervenants tels que DevOps, Produits, et la Direction Médicale.•Élaborer des outils de gestion de projet, de modèle d’analyse et de rédaction des requis d’affaires ainsi que des matrices des rôles et des responsabilités du personnel (RACI).•Soutenir l'équipe dans la tenue de la documentation nécessaire à la durabilité des éléments conçus ou existants, ainsi que dans le développement de nouveaux actifs informatiques.Respecter les normes éthiques et la confidentialité des données médicales conformément aux lois et réglementations en vigueur. -
Analyste D'Affaires - Mandat PmeBpconsult Enr Jan 2018 - Apr 2019Les Laurentides, Québec, CanadaContexte du projet : Analyser l’état actuel des opérations, proposer et mettre en œuvre des solutions axées sur la productivité, l’intelligence d’affaires (BI) et la gestion des ressources au sein des petites et moyennes entreprises du secteur des services.Environnement technique : MS Office, Windows, Gestion de projet waterfall; Scrum, Lucidchart, Mobile Punch, Asana, Acomba, WBS, PMI, IIBA, Lean Six Sigmas, BPMN.Tâches et responsabilités :-Collaborer étroitement avec le client (gestionnaire) et fournir un rôle-conseil et une coordination des activités pour assurer une mise en œuvre harmonieuse du changement proposée.-Fournir aux gestionnaires de la PME une compréhension claire de leurs besoins et les assister tout au long des travaux d’analyse et de refonte des processus.-Mettre à disposition des gestionnaires des méthodes et des outils de gestion performants pour renforcer le suivi des dépenses, le contrôle des ressources matérielles et humaines, dans le but d'obtenir une perspective nette de la position de l'entreprise.-Apporter un appui aux gestionnaires pour surveiller et diffuser les modifications envisagées conformément aux échéances fixées, tout en participant à l'identification des éventuels obstacles et risques pour le projet.-Effectuer des analyses fonctionnelles et des analyses des besoins d’affaires de manière complète et bien documentée en utilisant des outils tels que des diagrammes de flux de processus, des matrices de responsabilité et des cartes d'empathie.-Élaborer et diriger des sessions de formation pour le personnel concerné afin d'assurer une adoption fluide des nouveaux processus.
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Podologue, Chef D'EntrepriseLa Petite Infirmerie Des Hauteurs Inc May 2011 - Jan 2018St-Hippolyte, Québec, CanadaContexte du projet : Création et gestion d'une clinique médicale spécialisée en podologie et en soins de plaies, accompagnée d'une activité de distribution d'équipements et de fournitures médicales.Environnement technique : Sage 50 Entreprises, Cliniciel (DMÉ), MS OfficeTâches et responsabilités :-Élaborer un plan d'affaires complet, incluant une analyse de marché, une stratégie de positionnement et des prévisions financières.-Identifier les besoins en équipements médicaux, en fournitures et en personnel pour assurer une opération efficace.-S'assurer que la clinique médicale respecte toutes les réglementations médicales et les exigences légales en matière de santé.-Élaborer et gérer le budget de la clinique en surveillant les dépenses, les revenus et les coûts opérationnels.-Gérer les facturations et les paiements des patients, en veillant à une comptabilité précise-Établir des relations avec les fournisseurs de matériel médical pour garantir un approvisionnement constant en équipements et en fournitures de qualité.-Concevoir des stratégies de marketing pour promouvoir les services de la clinique et attirer les patients.-Assurer un excellent service client en accueillant et en prenant soin des patients de manière professionnelle et attentionnée.-Planifier les rendez-vous, gérer les dossiers médicaux et garantir la confidentialité des informations.-Rechercher et mettre en œuvre des innovations médicales pour améliorer constamment les services et les résultats des patients.-Gérer les tâches administratives telles que la facturation, les assurances médicales et la tenue des registres.-Superviser la coordination et la logistique des activités au sein de la clinique.
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Analyste D'Affaires, Agent De ChangementAvianor Inc 2009 - 2010Mirabel, Québec, CanadaContexte du poste : Restructuration des flux opérationnels du service de réception et d'expédition au sein d'un environnement manufacturier syndiqué.Environnement technique : Microsoft Office, Système ERP et MRP, MSDS, Environnement contrôlé (Avionique).Tâches et responsabilités :-Examiner en détail les processus actuels de réception et d'expédition pour identifier les lacunes, les inefficacités et les opportunités d'amélioration.-Comprendre les flux de travail, les rôles et les responsabilités des parties prenantes impliquées.-Travailler en collaboration avec les équipes internes pour comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs objectifs en matière de flux opérationnels.-Identifier les problèmes récurrents et les défis spécifiques auxquels l'équipe est confrontée.-Concevoir et modéliser des processus opérationnels optimisés pour la réception et l'expédition, en intégrant les meilleures pratiques de l'industrie et les exigences syndicales.-Proposer des améliorations pour rationaliser les flux de travail, réduire les temps d'attente et améliorer la productivité.-Présenter les propositions de restructuration de manière claire et convaincante, en mettant en évidence les avantages pour toutes les parties prenantes.-Fournir une formation et un soutien adéquats pour assurer une transition en douceur vers les nouveaux processus.-Surveiller la mise en œuvre des nouveaux flux opérationnels et recueillir des données sur les performances.-Analyser les résultats, identifier les succès et les domaines à améliorer, et apporter les ajustements nécessaires.-Produire des rapports périodiques sur l'efficacité des nouveaux flux opérationnels, en mettant en évidence les gains de productivité, les économies et les améliorations observées. -
Directeur De ComptesNexient Learning Canada Inc. 2007 - 2009Montréal, Québec, CanadaContexte du projet : Nexient est une entreprise de services informatiques spécialisée dans la formation en technologies de l'information pour les institutions financières. Mon rôle principal était d'accompagner les clients, principalement du secteur bancaire, dans l'identification de leurs besoins en formation en TI, en formulant des solutions appropriées, et en facilitant la communication entre les clients et les intervenants du projet. Environnement technique Microsoft Office, Salesforce CRM, Entreprise de formation TI. Clientèle du secteur bancaire et financier.Responsabilités :-Établir et entretenir des relations solides avec les clients, devenant le point de contact principal pour toutes les questions et besoins.-Comprendre en profondeur les objectifs, les défis et les priorités des clients en matière de formation technique en TI.-Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes clients existants en proposant des solutions de formation adaptées à leurs besoins en évolution.-Travailler avec l'équipe commerciale pour élaborer des stratégies de vente et de cross-selling.-Collaborer avec les équipes internes, telles que les formateurs techniques et les chefs de projet, pour planifier et exécuter les programmes de formation en respectant les délais et les exigences du client.-Travailler avec les clients pour personnaliser les programmes de formation en fonction de leurs technologies, de leurs besoins spécifiques et de leurs niveaux de compétence.-Communiquer de manière proactive avec les clients pour s'assurer qu'ils comprennent les détails des programmes de formation, y compris les objectifs, les contenus et les résultats attendus.-Fournir des conseils et des informations aux clients sur les avantages de la formation technique en TI, les technologies émergentes et les meilleures pratiques. -
Représentante Aux Ventes InternesWeir Canada 2007 - 2009Lachine, Québec, CanadaContexte du poste : Au sein de Weir Canada, une entreprise manufacturière spécialisée dans les équipements pour l'industrie minière, mon rôle en tant que représentante aux ventes internes était de travailler au sein du département des pièces. Environnement technique: Microsoft Office, Movex Infor, Crystal Report, Messenger; Lean Six Sigma, Kanban, ISO9001, ISO14001, 5S Lean Office.Responsabilités :-Produire des soumissions d’achats de pièces: Responsable de la préparation et de la soumission des demandes d'achats de pièces nécessaires à la maintenance et à la réparation d'équipements miniers. -Préparer la documentation douanière nécessaire pour le transport international. Cela implique de garantir la conformité aux réglementations douanières, la préparation de tous les documents requis, et le suivi des expéditions pour s'assurer qu'elles arrivent à destination sans encombre.-Préparer les instructions spéciales pour la logistique du transport de pièces en région ayant des températures extrêmes.-Fournir des conseils et des recommandations aux clients sur la planification de remplacement de pièces d'équipement minier. Aider les clients à optimiser la maintenance préventive et à minimiser les temps d'arrêt coûteux.-Collaborer étroitement avec l'équipe de vente en fournissant un soutien essentiel pour répondre aux besoins des clients. Cela inclut la communication avec les clients, la résolution de problèmes, la gestion des commandes et l'assistance à l'équipe de vente dans l'identification de nouvelles opportunités commerciales.-Coordonner la certification ISO14001 pour le département. Les principales étapes de cette implantation comprennent l'identification des aspects environnementaux liés aux pièces, l'établissement d'objectifs de performance environnementale, la mise en place de procédures de contrôle, et la formation du personnel. -Organiser la transformation du département en appliquant les principes du Lean Office ainsi que la méthodologie 5S. -
Analyste, Spécialiste Aux Opérations UsWeir Canada 2003 - 2005Lachine, Québec, CanadaContexte du projet : Au sein de Weir Canada, une entreprise manufacturière spécialisée dans les équipements pour l'industrie minière, mon rôle en tant qu’analyste spécialiste des opération américaine était de travailler au sein du TI à l’implantation du ERP Movex pour quatre divisions situées aux États Unis.Environnement technique : Microsoft Office, Movex Infor, Crystal Report, Messenger; Lean Six Sigma, Kanban, ISO9001, ISO14001, 5S Lean Office.Responsabilités :-Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs opérationnels et comptables.-Effectuer une analyse fonctionnelle approfondie pour identifier les exigences spécifiques du système ERP.-Participer à la conception du système ERP en définissant les spécifications techniques et fonctionnelles.-Créer des diagrammes de flux de travail et des modèles de processus pour représenter la logique opérationnelle.-Élaborer et maintenir un plan de projet détaillé, en tenant compte des échéances et des ressources disponibles.-Superviser et coordonner les activités de l'équipe de projet, en veillant à ce que le projet avance conformément au calendrier.-Configurer le système ERP en fonction des spécifications définies, en veillant à ce qu'il réponde aux besoins métier.-Veiller à l'intégrité et à la qualité des données tout au long du processus.-Apporter un soutien technique précieux aux développeurs lors de la conception et de la mise en œuvre du système ERP.-Effectuer des essais fonctionnels et intégrés, et offrir un soutien opérationnel à l'équipe concernée.Concevoir et dispenser des sessions de formation pour le personnel utilisant le nouveau système ERP.-Rédiger des documents techniques et des manuels d'utilisation pour le système ERP.
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Réceptionniste , Commis ComptableStella-Jones 1996 - 1998Montréal, Québec, CanadaContexte du poste : Travail général de bureau, tenue de livre, rapports financiers, assistante au contrôleur financier.Environnement technique : Mac OSTâches :-Rédiger les états financiers annuels, en veillant à leur précision et à leur conformité aux normes comptables.-Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat pour soutenir les opérations quotidiennes.-Assurer un suivi efficace de la documentation et de la correspondance.-Préparer et rédiger différents rapports financiers, en mettant l'accent sur la clarté et la précision des informations financières. -
Représentante Aux Vente InternesMicroserv 1994 - 1996Dorval, Québec, CanadaContexte du poste : Conseiller les clients institutionnels sur les équipements Apple.Environnement technique : Mac OSTâches :-Fournir des réponses complètes aux demandes d'information et aux appels d'offres des clients concernant les équipements informatiques.-Offrir des conseils d'expert aux clients pour les aider à choisir les solutions les plus adaptées à leurs besoins.-Préparer des contrats de vente et de services informatiques, en veillant à ce qu'ils soient complets et conformes aux exigences légales.-Apporter une expertise technique et informatique au sein de l'équipe de vente et de service du magasin, contribuant ainsi à une meilleure compréhension des besoins des clients.-Compiler et analyser des données de marché pour créer des rapports détaillés sur les tendances de vente et les opportunités du marché.-Préparation de rapports d'analyse de vente pour évaluer les performances de l'entreprise.
Brigitte Pilon Skills
Leadership
Analyse Fonctionnelle
Gouvernance De Projet
Gestion Du Temps
Gestion Du Changement Technologique
Communications Professionnelles
Public Speaking
Responsables De Projet
Gestion Du Changement
Microsoft Powerpoint
5s
Parler En Public
Jira
Adobe Photoshop
Scrum
Office365
Lean Management
Animation De Formation
Slack
Tableaux De Bord Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Gestion De Projet
Entrepreneurship
Microsoft Excel
Gestion De La Relation Client
Microsoft Outlook
Esprit Lean
Analyse Des Affaires
Asana
Technologies De Linformation
Sql
Smart Board
Management
Formateur
Communications Sur Le Changement
Kaizen
Lean Six Sigma
Analyse Des Exigences
Kpi
Outils Lean
Miro Board
Confluence
Logiciel Erp
Anglais
Brigitte Pilon Education Details
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Linkedin Learning, Pmi® Registered Education Provider Id 4101Project Management -
UdemyMicrosoft Excel Avancé
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Eec IncHealth Services/Allied Health/Health Sciences, General
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Centre De Formation Professionnelle De VerdunAccounting And Finance
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Centre De Formation Professionnelle De VerdunAes Tenue De Caisse Et Comptabilité D’Institution Financière
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Dec En Sciences Pures
Frequently Asked Questions about Brigitte Pilon
What company does Brigitte Pilon work for?
Brigitte Pilon works for Bp.consult Inc
What is Brigitte Pilon's role at the current company?
Brigitte Pilon's current role is IT Business Analysis Consultant - Coaching.
What schools did Brigitte Pilon attend?
Brigitte Pilon attended Linkedin Learning, Pmi® Registered Education Provider Id 4101, Udemy, Eec Inc, Centre De Formation Professionnelle De Verdun, Centre De Formation Professionnelle De Verdun, Cégep André-Laurendeau.
What skills is Brigitte Pilon known for?
Brigitte Pilon has skills like Leadership, Analyse Fonctionnelle, Gouvernance De Projet, Gestion Du Temps, Gestion Du Changement Technologique, Communications Professionnelles, Public Speaking, Responsables De Projet, Gestion Du Changement, Microsoft Powerpoint, 5s, Parler En Public.
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3transcanada.com, ens.etsmtl.ca, etsmtl.ca -
Brigitte Pilon
Courtier Immobilier Résidentiel & Commercial, Platine 2021, 2022, 2023 Re/Max Québec, Hall Of Fame. Tremblant.Mont-Tremblant, Qc1hotmail.com1 +181968XXXXX
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