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Como Analista, era responsável por supervisionar diretamente, liderar e motivar uma equipe de Atendentes, que performam as atividades abaixo, além de também executar todas as atividades:*Planejamento e administração do trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de Empreendedores e da equipe de Operação. *Intermedeia relações entre Empreendedores e Operação (financeiro, supply, logística, marketing, comercial, T.I).*Auxílio e apoio a equipe de Operações em atividades do dia a dia que exigem interação com o Empreendedor.*Informação e orientação sobre o Plano de Negócio, informações técnicas na navegação do sistema.*Pesquisas e consultas sobre dados técnicos e propriedades dos produtos para orientar o Empreendedor, construindo e mantendo banco de dados para consultas futuras e compartilhadas. *Interação com áreas internas da empresa para sugerir políticas de relacionamento e de promoção de produtos, também participação na organização e execução dos eventos.*Documentar e reportar a Operações oportunidades de melhoria a partir da interação com os Empreendedores.

Atendimento ativo e receptivo a clientes.