Bruna Nobre Email and Phone Number

Responsável pela implementação do SAP, estou liderando a transformação digital das nossas operações de vendas e distribuição para otimização e melhoria os processos, atuando com uma equipe multifuncional para garantir a integração e implementação bem-sucedida.

> Responsável pelo acompanhamento e controle de Customer Service e DRP atuando como interface entre as áreas internas da empresa(Comercial, Planejamento, Produção, Logísticas e Armazém) para melhor atendimento ao cliente. > Projetos com cliente visando redução de ruptura. > Atuação próxima as áreas do order to cash de maneira proativa e corretiva para melhoria contínua e atuação em ocorrências, mudanças de rotas e desafios diários.> Responsável pela projeção de fechamento mensal, conduzindo com as áreas internas e equipe Customer Service a garantia do resultado com tratativas de carteira de pedidos e melhor direcionamento de estoque.> Reuniões semanais para direcionar e alinhar toda a cadeia com foco nos resultados e estratégias do mês.> Melhorias no ciclo do pedido através automatização nos processos, consultorias de Power BI e projetos de transformação digital. > Liderança com visão estratégica, tática e operacional para entrega dos melhores resultados e melhorias no processo de atendimento.>Gestão de pessoas com escuta ativa e comunicação efetiva, buscando o melhor desempenho e qualificação do time.

> Responsável em conduzir o processo Order to cash visando o melhor índice de serviço e menor custo;> Promover soluções e procedimentos para eficiência e eficácia no processo de gestão de carteira; > Controlar e acompanhar indicadores de gestão : Otif, Case Fill Rate, Tempo do ciclo do pedido, Acuracidade de demanda, dias de estoque, acuracidade de transferências.> Desenvolver equipes colaborativas e de alta performance;> Condução do Projeto Broker com foco no processo de abastecimento (DRP) dos parceiros e implantação do fluxo de order to cash nas operações;> Gestão e controle das movimentações de estoque nas unidades TSP, CDs e Broker garantindo uma melhor posicionamento e cobertura(dias de estoque) nas unidades.

> Gestão de carteira de pedidos e nível de serviço de KAN e C&C (Order to cash);> Acompanhamento de agendas e entregas com clientes e logística; > Criação de indicadores de Serviço (Case fil Rate e OTIF);> Redução e recuperação de multas por penalização de nível de serviço (WalMart e Dia Brasil);> Implantação do Customer Service centralizado;

> Realizar apresentações de resultados para Gerência e Diretoria;> Acompanhar e auxiliar nas rotinas de planejamento de produção;> Auxiliar na gestão e elaboração de indicadores e itens de controle da diretoria de Supply Chain;> Construir relatórios gerenciais de controle de estoque;> Realizar projetos pertinentes à redução de gastos fixos, fretes e logística.